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我是PUBG的一名忠实粉丝，一名女玩家，我已经游玩3194.7小时了；从来没有使用过外挂以及作弊，我对这个游戏非常认真，每天都在玩这个游戏；并且我也是一名PUBG的游戏主播，目前33.5w粉丝，本身就是以打游戏菜著称的娱乐主播。
但是不幸的是，本人的PUBG账号在2021.10.04被永久封禁；原因就是我的账号在2021.09.07日那天被不法分子篡改了账号绑定邮箱导致Steam账户被盗（有账号修改和异地登录记录），接下来本人于2021.09.09日找回了我的账号，于是账号找回后我便开始因为工作忙碌了许久几乎没有登录过PUBG；可是当2021.10.04我再次登录游戏想要游玩时我的游戏账号却莫名被永久封禁了。
我本人确实是真的非常非常喜欢这款游戏，对我的游戏账户非常珍爱，对PUBG我花费了大量精力和金钱来呵护；可是在本人与客服申诉数次，并且说明本人非常愿意配合调查的情况下，客服的回复几乎大同小异千篇一律；甚至都没有要帮助客户申诉与重新审核的意思；再次说明，本人愿意配合每一项审核与调查，愿意提供所有有用的证据，我会补充以及积极配合审核过程中的每一项工作。希望能够得到官方的认真审核与调查，还给我们每一个热爱这个游戏的绿色玩家一个清白！但愿我所做的一切不是徒劳……