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- Privacidade
Privacidade
Sua privacidade é muito importante para nós. Um dos nossos principais valores é “ser uma boa pessoa”, e isso se aplica a tudo que fazemos, inclusive à forma como tratamos as suas informações. Agradecemos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar essas informações e reconhecemos nossa responsabilidade de protegê-las.
Como respeitamos sua privacidade
- Você tem o controle – Os usuários podem excluir ou baixar seus dados acessando as Configurações da conta e fazer outras solicitações relacionadas à privacidade (como acessar seus dados) escrevendo para privacy@canva.com. Em cumprimento da lei, solicitamos consentimento para realizar atividades de marketing e rastreamento, e você pode optar por recusá-lo.
- Políticas internas estritas – Temos políticas sobre como tratar, proteger e reter dados do usuário, além de como responder a incidentes. Também mantemos registros atualizados das nossas atividades de processamento e dos fluxos de dados.
- Proteções em transferências ao exterior – Sempre que o Canva transfere seus dados a um lugar diferente de onde você reside (especialmente se esse lugar tiver leis de privacidade menos estritas), garantimos a aplicação de proteções técnicas, organizacionais e contratuais.
- Transparência em privacidade e dados – Explicamos com clareza como usamos seus dados na nossa Política de Privacidade. Também disponibilizamos Relatórios de Transparência regularmente sobre solicitações que recebemos de autoridades governamentais para acessar dados de contas de usuários.
- Avaliações de impacto da proteção de dados – Incorporamos a privacidade desde a concepção, fazendo com que novos produtos e projetos passem por avaliações de impacto relacionadas aos riscos à privacidade.
Perguntas frequentes – Privacidade
O Canva armazena seus dados nos Estados Unidos.
O Canva é uma empresa global com funcionários no mundo todo. Os dados são processados por membros do grupo Canva na Austrália, Nova Zelândia, Filipinas, Reino Unido, Singapura, Europa e Estados Unidos sob nosso Acordo de Transferência de Dados dentro do grupo.
Contamos com uma série de prestadores de serviços respeitados internacionalmente que nos ajudam a disponibilizar o Canva no mundo todo. Nós exigimos que eles firmem Acordos de Processamento de Dados com o Canva.
Esses acordos foram criados para cumprir as leis de privacidade que protegem os dados dos usuários no mundo todo. No caso de usuários na Europa e no Reino Unido, eles incluem as Cláusulas Contratuais Padrão da UE(abre em uma nova aba ou janela) e o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido(abre em uma nova aba ou janela). Também fazemos avaliações de impacto da transferência para nossos fornecedores que recebem dados pessoais da Europa e do Reino Unido para avaliar medidas técnicas e organizacionais, além da devida diligência em segurança.
Sim. Temos uma equipe de especialistas na Austrália, Estados Unidos, Reino Unido, China e Filipinas, além de uma rede de consultores no mundo todo dedicados a garantir que a nossa plataforma seja sempre segura e transparente.
Seus designs são criados por padrão com as mais altas configurações de privacidade. Isso significa que somente as pessoas adicionadas a um design podem acessá-lo, e qualquer pessoa que não tiver sido adicionada precisará solicitar acesso.
Você pode atualizar a privacidade dos seus designs para que qualquer pessoa com o link possa acessá-los ou usar um link apenas para visualização, o que permitirá que qualquer pessoa na internet com o link ou URL acesse seu design. Como os links podem ser reenviados muitas vezes ou publicados na internet por qualquer pessoa, tome a precaução de não incluir nenhuma informação confidencial em designs que tenham essas configurações ativadas.
Para mais informações sobre configurações de privacidade de designs, consulte nosso artigo da Central de Ajuda aqui(abre em uma nova aba ou janela).
O Canva tem o compromisso de garantir a segurança de alunos e educadores durante o uso do Canva Educação. Somos um parceiro confiável das escolas e redes escolares e buscamos sempre satisfazer ou superar as exigências de conformidade relativas aos dados dos alunos de acordo com as leis aplicáveis. O Canva Educação e nossas políticas de privacidade foram concebidos para cumprir as responsabilidades do Canva previstas na Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA, na sigla em inglês) e na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (COPPA, na sigla em inglês) dos EUA, e nossa conformidade com essas leis foi certificada pela iKeepSafe(abre em uma nova aba ou janela).
O Canva é signatário do Acordo Nacional de Privacidade de Dados dos EUA (criado pelo Student Data Privacy Consortium) e firmou esse acordo modelo com diversos estados dos Estados Unidos. No caso de estados ou distritos que não assinaram o Acordo Nacional de Privacidade de Dados, o Canva oferece um Adendo de Processamento de Dados(abre em uma nova aba ou janela) (DPA, na sigla em inglês) que é incorporado de maneira automática no seu contrato com o Canva. O Canva também revisa os acordos de privacidade e compartilhamento de dados de cada estado ou distrito. Para saber como firmar um Acordo Nacional de Privacidade de Dados com o Canva ou apresentar um acordo para análise, envie um e-mail para edu-experts@canva.com. Se já quiser começar a usar o Canva, acesse: https://www.canva.com/education/(abre em uma nova aba ou janela)
Se você é cliente do Canva Equipes, oferecemos um Adendo de Processamento de Dados(abre em uma nova aba ou janela) (DPA, na sigla em inglês) que é incorporado de maneira automática no seu contrato com o Canva.
Para os nossos clientes na Europa e no Reino Unido, agimos em seu nome como seu Processador de Dados em relação a qualquer dado pessoal dentro da sua Equipe. Para que você cumpra suas obrigações legais, garantimos que o DPA contenha o seguinte:
Entre em contato com o Canva a qualquer momento pelo e-mail privacy@canva.com(abre em uma nova aba ou janela).
Se você se encontra no Reino Unido, este é o nosso representante local:
European Data Protection Office UK (EDPO UK)
8 Northumberland Avenue,
Londres WC2N 5BY, Reino Unido
info@edpo.com(abre em uma nova aba ou janela).
Se você se encontra no Espaço Econômico Europeu, este é o nosso representante local:
European Data Protection Office (EDPO)
Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park,
Ballycoolen Road, Blanchardstown,
Dublin, D15 AKK1, Irlanda
IA no Canva
Levamos nossa responsabilidade de proteger seus dados muito a sério. O Canva busca sempre ser transparente quanto às políticas de privacidade, práticas e tecnologias que empregamos para manter a segurança dos seus dados. Nas suas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela), você pode controlar se seus dados serão usados para aprimorar os recursos de IA.
Perguntas frequentes
Você sempre tem o controle sobre seu conteúdo e suas configurações de privacidade. O Canva não usa o conteúdo do usuário para aprimorar os recursos de IA, a menos que você permita isso nas suas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela). Você pode revisar e atualizar essas configurações a qualquer momento.
Estamos aprimorando os recursos de IA usando uma combinação de:
- Conteúdo de creators que fazem parte do programa Canva Creators e que permitiram que seu conteúdo seja usado para melhorar os recursos de IA. Os creators recebem um pagamento(abre em uma nova aba ou janela) do Canva por permitir que seu conteúdo seja usado para aprimorar a IA.
- Conteúdo sob licença de agências de mídia profissional e outros parceiros. Os contribuidores, profissionais de criação e agências recebem royalties por essas licenças.
- Conteúdo de licença aberta.
- Conteúdo do usuário, quando permitido nas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela), usado para melhorar os recursos de IA do Canva.
- Dados sobre uso geral e atividade, quando autorizado nas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela), usados para melhorar os recursos de IA do Canva. Isso inclui metadados de designs, como, por exemplo, quais combinações de fontes e cores são mais usadas na nossa comunidade e outras informações descritas abaixo.
Os dados sobre uso geral e atividade compreendem informações sobre como as pessoas usam o Canva, mas nunca incluem o conteúdo da sua conta de usuário. Os dados sobre uso geral e atividade incluem informações como metadados de design (por exemplo, como as pessoas usam layouts, cores e fontes) e eventos para análise (por exemplo, quais recursos você usa e em quais botões você clica).
Usamos essas informações para desenvolver melhores recursos de IA. Por exemplo, ao saber quais fontes são mais populares, podemos oferecer melhores combinações e sugestões de fontes. O Canva só usa essas informações para melhorar os recursos de IA caso isso seja permitido nas suas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela). Você pode revisar e atualizar suas configurações a qualquer momento.
Seu conteúdo inclui o texto nos seus designs e os itens de mídia que você fez upload (também consideramos isso como “conteúdo do usuário”). O Canva só usa essas informações para melhorar os recursos de IA caso isso seja permitido nas suas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela). Você pode revisar e atualizar suas configurações a qualquer momento.
Sabemos que esses dados são privados, por isso temos controles e políticas rigorosos em vigor para proteger sua segurança e privacidade, incluindo o Canva Shield(abre em uma nova aba ou janela).
Você pode gerenciar como usamos seus dados para aprimorar nossos recursos de IA acessando a página de configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela) e atualizando suas preferências. Você pode alterar essas preferências a qualquer momento.
Os creators do Canva têm controle total sobre como seu conteúdo é usado para melhorar os recursos de IA. Os creators podem se recusar a que seu conteúdo seja usado a qualquer momento atualizando suas preferências aqui(abre em uma nova aba ou janela).
Um dos principais valores do Canva é ser uma boa pessoa, e isso se aplica à forma como tratamos os seus dados. Sua privacidade é muito importante para nós, e você pode saber mais sobre como protegemos a privacidade(abre em uma nova aba ou janela) e a segurança(abre em uma nova aba ou janela) dos seus dados no Centro de Transparência.
O Canva só permite que parceiros de confiança (incluindo prestadores de serviços e entidades do grupo Canva) aprimorem os recursos de IA usando seu conteúdo de usuário se isso for permitido nas suas configurações de privacidade(abre em uma nova aba ou janela). Temos controles e políticas estritos em vigor para proteger seus dados e sua privacidade.
As configurações de privacidade dos usuários do Canva Educação estão desativadas. Isso significa que os usuários do Canva Educação não podem permitir nem recusar essas configurações de privacidade. O Canva não usa conteúdo de alunos usuários do Canva Educação para aprimorar os recursos de IA, e não permitimos que esses alunos habilitem essa configuração de privacidade.
Os usuários que têm uma conta do Canva Equipes ou do Canva Enterprise verão que esse controle está desativado na página Privacidade pessoal. Em breve, os admins do Canva Equipes e do Canva Enterprise terão a opção de habilitar essa configuração. Avisaremos você quando isso estiver disponível. Isso significa que não usamos conteúdo da sua conta do Canva Equipes ou do Canva Enterprise para melhorar os recursos de IA nem permitimos que terceiros façam isso.