💦 FULL SET: Zh hk/trust/safety/reporting content - Uncensored 2025
- 舉報內容
信任中心
舉報內容或行為
我們致力讓使用者能更容易地直接向我們舉報不可接受的內容或行為，以便我們儘快解決這些問題。
前往：
保護我們的社群至關重要
Canva 的價值觀之一是賦予他人力量，就此而言，我們保護社群的努力至關重要。我們致力讓使用者能更容易地直接向我們舉報不可接受的內容或行為，以便我們儘快解決這些問題。任何人皆可使用此表格(在新的索引標籤或視窗中開啟)向我們舉報問題。
若要舉報圖庫內容，你可以使用我們產品內的舉報工具：
- 在 Canva 中選取元素或範本，並搜尋你要舉報的內容。
- 如果你使用的是流動裝置，請輕觸並按住內容直到出現選單。如果你使用的是桌面電腦，請將游標停留在內容上，並選取「⋯」。
- 選取「舉報」。
對你的內容或帳戶採取的申訴行動
有時後我們對內容審核的決定也會有錯誤。為了能正確地處理問題，我們讓使用者對其內容或帳戶的決定有提出申訴的機會。我們樂於收到更多的背景與其他資訊，以利作出明智的決定。
舉報特定內容違反歐盟法律的人，如果不同意 Canva 的決定，也可以提出申訴。
申訴規則
- 時間限制：請於收到結果通知 (或以其他方式得知該決定) 後 180 天內提出申訴。
- 資訊：請詳細說明為什麼對決定提出申訴，以及提出可支持申訴事由的所有相關證據。如果我們沒有足夠的資訊，則可能無法處理你的申訴。
- 知識產權：如果你就涉及侵犯知識產權的行為提出申訴，請確保在申訴表中包含我們的知識產權政策(在新的索引標籤或視窗中開啟) (在「提交回復通知」一節中) 要求的所有資訊。
- 濫用：我們可能會採取措施以限制或阻止濫用申訴管道者進行申訴。
提出申訴的方法有 2 種：
- 通知：如果我們有你的電郵地址，我們將傳送通知給你，詳細說明我們對你的內容、帳戶或你的舉報所做的決定。請按照此電郵中的說明提出申訴。
- 申訴表格：你也可以填寫此表格(在新的索引標籤或視窗中開啟)，在我們的網站上提出申訴。
接下來呢？
當你提出申訴後，我們的審核團隊會再次審核內容。我們會通知你審核的結果。
對使用者而言，如果申訴成功：
- 你的內容或帳戶將會還原
- 任何適用的警示都將從你的帳戶中移除
對舉報者而言，如果申訴成功，我們將對被舉報的內容或帳戶採取措施。
你可能依據所在的位置而有其他申訴或救濟的選項。你還可以透過庭外和解或管轄法院對我們的審核決定提出質疑 (包括如果你不同意申訴結果)。
若你是歐盟的使用者，你可以點此(在新的索引標籤或視窗中開啟)查看更多資訊。
想深入瞭解嗎？
我們隨時準備好回答關於 Canva 安全性的所有問題。
