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    Migração gratuita + suporte + ferramentas + cursos
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    Migração gratuita + suporte + ferramentas + cursos
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  • Todos os planos de hospedagem de sites da Hostnet incluem:

    Faça você mesmo com
    ferramentas premium

    Na Hostnet, você não precisa começar do zero nem pagar caro por ferramentas avançadas. Com o Combo Cloud, você tem acesso a plugins, temas e recursos profissionais utilizados pelos principais desenvolvedores do mercado, tudo incluso no seu plano, sem custos adicionais.

    Graças às nossas parcerias estratégicas, oferecemos licenças de uso para ferramentas premium que aceleram e facilitam a criação de sites de alto nível. Você tem mais qualidade, autonomia e praticidade para criar, testar e publicar seus projetos com eficiência profissional.

    Migre seu site para a Hostnet gratuitamente

    Migrar seu site para a Hostnet é fácil, seguro e totalmente gratuito. Antes de iniciar, nossa equipe realiza uma avaliação técnica preliminar para garantir que tudo poderá ser  transferido com segurança e eficiência. Sites em WordPress são migrados com facilidade, preservando conteúdo, layout e funcionalidades.

    Também cuidamos da migração das suas contas de e-mail, preservando todos os seus e-mails e as configurações. Com o suporte técnico da Hostnet, você traz seu site para uma infraestrutura confiável, sem complicações e sem custo adicional.

    Instalador de Aplicativos: tudo pronto em poucos cliques

    Na Hostnet, você não precisa perder tempo com configurações complicadas. Com o Instalador de Aplicativos, disponível no Painel de Controle da hospedagem de sites, você escolhe o tipo de instalação do WordPress ideal para o seu projeto e ativa plugins e temas premium com apenas alguns cliques.

    Todas as ferramentas disponíveis foram testadas e aprovadas pela nossa equipe, garantindo qualidade nas funcionalidades e segurança para o seu site. Com o Instalador da Hostnet, você ganha praticidade, eficiência e uma estrutura profissional desde o início.

    Hostnet: pioneira em
    negócios digitais há 25 anos.

    Por que escolher a Hostnet
    para hospedar o seu site?

    A Hostnet oferece um pacote completo de serviços, combinando tecnologia de ponta, conteúdo educacional
    e suporte dedicado, resultado de 25 anos de experiência sólida no mercado.

    Economia

    Plugins e temas premium para WordPress incluídos
    no pacote, além de mensalidades em
    real para garantir previsibilidade financeira.

    Praticidade

    A Hostnet cuida de todas as configurações do ambiente de hospedagem do site, enquanto você pode se dedicar exclusivamente ao crescimento da sua empresa.

    Segurança

    Os recursos de segurança já vêm incluídos no pacote de serviços, sem custo adicional, e são habilitados por padrão no ambiente de hospedagem do site.

    Desempenho

    Os servidores da Hostnet são otimizados para WordPress, garantindo desempenho excelente para sites, lojas virtuais e outros projetos que utilizam a plataforma.

    Venha para a Hostnet e tenha uma infraestrutura diferenciada

    A Hostnet oferece a infraestrutura ideal para facilitar sua jornada digital e impulsionar seus resultados

    Servidores alocados no Brasil

    A Hostnet possui servidores próprios localizados nos melhores datacenters do Brasil, conectados ao PTT brasileiro, com DNS em cluster e redundância. Nossa equipe de engenheiros gerencia toda a infraestrutura com total controle, garantindo segurança, estabilidade e alta performance para o seu site em qualquer cenário.

    Linux Containers

    Performance e flexibilidade com LXC

    A Hostnet utiliza LXC (Linux Containers), tecnologia open source que permite hospedar sites em ambientes isolados, flexíveis e personalizáveis. Nos planos Cloud, o cliente tem acesso total ao espaço contratado, sem instalação de sistema operacional no container, o que melhora o desempenho, reduz custos e amplia a eficiência do projeto.

    Ambiente amigável para software livre

    Especializada em PHP, a Hostnet apoia o Software Livre e utiliza soluções Open Source em toda a sua infraestrutura. O ambiente é otimizado para WordPress e aplicações em PHP e MySQL, com alta performance e segurança. É a escolha certa para quem quer liberdade, suporte profissional e uma solução gerenciada, sem custos ocultos.

    Desempenho máximo com CDN e Redis Cache

    Com CDN e Redis Cache disponíveis, a Hostnet garante mais velocidade e estabilidade ao seu site. A CDN replica o conteúdo em servidores ao redor do mundo, entregando tudo a partir do ponto mais próximo ao visitante. Já o Redis Cache armazena dados em memória, acelera o carregamento das páginas e reduz a carga no banco de dados principal.

    Ambiente gerenciado pela
    equipe técnica da Hostnet

    Site gerenciado

    O Cloud Gerenciado da Hostnet é uma solução completa de hospedagem, com infraestrutura robusta e gestão técnica realizada por especialistas. Cuidamos de todos os aspectos do servidor, permitindo que desenvolvedores, webmasters ou empresas foquem no que realmente importa: criar sites, vender mais e crescer online. Diferente dos serviços dedicados do mercado, aqui você tem alta performance, segurança e suporte especializado, sem custos extras ou complicações técnicas.

    FAQ

    Perguntas frequentes sobre os serviços da Hostnet.

    Ainda tem dúvidas?

    Tente pelo Help Desk ou em nosso Atendimento.

    O que é Hospedagem de Sites e como funciona na Hostnet?

    A hospedagem de sites é o serviço que armazena todos os arquivos que compõem um site — como textos, imagens, vídeos, áudios e códigos HTML — em servidores profissionais.

    Esses servidores, disponibilizados pela Hostnet, ficam localizados em datacenters seguros e são responsáveis por entregar o conteúdo do site aos visitantes em tempo real, sempre que alguém acessa o endereço do site. Servidores profissionais, alocados dentro de um data center, hospedam os arquivos dos sites e exibem o conteúdo das páginas quando um visitante digita o endereço ou acessa um link no Google, por exemplo.

    É esse serviço que permite que seu site esteja acessível na internet. A Hostnet é um provedor de hospedagem de sites, ou seja, uma empresa que aluga um espaço dentro dos seus servidores para que empresas e profissionais possam armazenar e publicar seus sites na Internet.

    A Hostnet trabalha com hospedagem de sites em ambiente cloud, baseada na tecnologia de containers LXC (Linux Containers). Essa tecnologia open source permite criar ambientes virtuais encapsulados dentro de um servidor físico, oferecendo isolamento de recursos, alta performance e economia de memória e processamento, já que todos os containers compartilham um único sistema operacional.

    Os clientes da Hostnet têm acesso a um container exclusivo para hospedar seu site ou aplicação, com possibilidade de personalização de recursos como espaço em disco, memória e uso de CPU, além de configurações otimizadas por padrão.

    Com essa abordagem, o foco do cliente permanece na gestão do seu negócio, enquanto a equipe técnica da Hostnet cuida da administração dos servidores — incluindo atualizações de sistema, gerenciamento de backups, firewall, versões do PHP e demais serviços.

    Essa combinação proporciona mais segurança, estabilidade e flexibilidade, ideal para quem busca uma solução moderna e eficiente para hospedar sites e aplicações web.

    CDN é um recurso de segurança que a Hostnet disponibiliza — sem custo adicional — para todos os sites hospedados nos servidores da empresa. Essa tecnologia melhora o desempenho dos sites e aumenta o nível de proteção.

    A CDN (Content Delivery Network) é uma rede de distribuição de conteúdo, que, por meio de computadores interligados, replica os dados dos sites por diversos pontos da internet. Esse espelhamento permite que, ao acessar um site, o visitante receba os dados do servidor mais próximo geograficamente, o que acelera o carregamento das páginas e melhora a experiência de navegação.

    Além da performance, a CDN também reforça a segurança. Em caso de ataques, como tentativas de derrubar o site, a tecnologia dificulta o acesso ao servidor de origem, já que o conteúdo está replicado em múltiplos locais da rede. Isso torna o site mais resiliente e protegido contra ações maliciosas.

    A Hospedagem WordPress da Hostnet é uma solução especializada e otimizada para quem deseja criar sites ou lojas virtuais com WordPress. Oferecemos servidores configurados especialmente para PHP, instalador automático de aplicativos, suporte técnico especializado e um pacote completo de plugins e temas premium inclusos, como Elementor Pro, Gravity Forms, Microthemer e outros — tudo isso sem custo adicional.

    Além da infraestrutura técnica, a hospedagem faz parte do Combo Cloud, um pacote completo que inclui hospedagem, domínio, ferramentas profissionais e cursos online. Nele, você aprende a criar e otimizar sites, trabalhar com SEO, vendas online e automação de marketing.

    É a escolha ideal para quem busca praticidade, performance e capacitação profissional em um único serviço.

    O Combo Cloud é um pacote exclusivo da Hostnet que reúne tudo o que você precisa para criar e manter um site profissional em um só lugar. Ele combina hospedagem de sites com infraestrutura em nuvem, ferramentas premium para WordPress e cursos profissionalizantes completos na plataforma EAD Academia Hostnet.

    Ao contratar o Combo Cloud, você tem acesso a:

    • Hospedagem de sites em nuvem, com desempenho, estabilidade e escalabilidade;

    • Plugins e temas premium para WordPress, como Elementor Pro, Astra Pro, Ultimate Addons e muito mais — ferramentas que somam até US$ 700/ano em licenças, mas estão inclusas no plano;

    • Cursos completos na Academia Hostnet, com mais de 800 aulas sobre criação de sites, lojas virtuais, automação de marketing e outras habilidades digitais.

    Você pode escolher entre os planos Cloud 1 até o Cloud 6, de acordo com o porte e as necessidades do seu projeto:

    • Cloud 1: Ideal para sites simples e institucionais;

    • Cloud 2: Recomendado para lojas virtuais e projetos com mais tráfego;

    • Cloud 3 a 6: Para projetos mais robustos que exigem maior capacidade de processamento, memória e recursos técnicos.

    Se estiver em dúvida sobre qual plano escolher, nossa equipe técnica pode te ajudar a identificar o mais adequado para o seu site.

    O Combo Cloud inclui diversos plugins e temas pagos para WordPress, sem custo adicional. Alguns dos destaques:

    • Construtor de Sites Avançado (page builder)
    • Construtor de Temas Avançado (template)
    • Construtor de layouts avançado
    • Ultimate Addons (complemento para o construtor de sites)
    • PowerPack (complemento para o construtor de sites)
    • Elementor Pro (page builder e construtor de layouts)
    • Ultimate Addons for Elementor (complemento para o Elementor)
    • Astra Pro
    • Plugin de Forms
    • Microthemer CSS Editor
    • Premium Starter Templates
    • WhatsApp Chat

    Essas ferramentas permitem criar sites modernos, bonitos e funcionais, mesmo sem saber programar.

    A Hostnet investe em tecnologias avançadas para garantir que seu site tenha alta performance, segurança e estabilidade. Confira os principais diferenciais que fazem da Hostnet uma das melhores opções de hospedagem no Brasil:

    Tecnologia CDN (Content Delivery Network)

    A CDN é uma rede global de servidores que entrega o conteúdo do seu site a partir do servidor mais próximo do visitante, garantindo acesso rápido e reduzindo o uso de largura de banda. Além de acelerar o carregamento, a CDN protege seu site contra ataques DDoS, distribuindo as requisições entre vários servidores e minimizando riscos. A Hostnet oferece gratuitamente o serviço de CDN em parceria com a Cloudflare, pioneira no Brasil para todos os planos de hospedagem.

    Certificado Digital SSL

    Todos os sites hospedados na Hostnet já vêm com SSL habilitado por padrão, garantindo uma conexão criptografada e segura via protocolo HTTPS. Isso protege os dados trafegados entre o navegador do visitante e o servidor, transmitindo segurança e melhorando o posicionamento do site no Google.

    Criptografia de E-mails com TLS

    O protocolo TLS assegura que as mensagens enviadas e recebidas através dos e-mails da Hostnet sejam criptografadas, protegendo o conteúdo contra interceptações durante o trânsito pela internet. A proteção também funciona entre provedores que suportam TLS, garantindo segurança de ponta a ponta.

    Proteção contra fraudes com DMARC, SPF, DKIM e DNSSEC

    Para combater phishing e SPAM, a Hostnet implementa protocolos avançados de autenticação de e-mails:

    • DMARC define regras para validar a origem das mensagens.
    • SPF identifica quais servidores podem enviar e-mails em nome do seu domínio.
    • DKIM utiliza assinaturas digitais para garantir a integridade das mensagens.
    • DNSSEC protege o DNS contra fraudes, assegurando que as informações recebidas são autênticas.

    Esses recursos combinados proporcionam máxima segurança no recebimento e envio de e-mails.

    Suporte ao IPv6

    Com a escassez dos endereços IPv4, a Hostnet já ativou o IPv6 para seus clientes, garantindo compatibilidade com a internet do futuro, maior segurança e melhor desempenho na comunicação entre dispositivos.

    Ponto de Troca de Tráfego Brasileiro (PTT)

    Os servidores da Hostnet estão conectados aos principais PTTs do Brasil, hubs que facilitam o tráfego de dados com menor latência e maior velocidade, proporcionando acesso mais rápido ao seu site para visitantes brasileiros.

    Servidores de DNS em Cluster

    Os servidores DNS da Hostnet funcionam em clusters distribuídos globalmente (Estados Unidos, Europa, Ásia), garantindo alta disponibilidade e segurança. Essa arquitetura torna muito difícil que falhas ou ataques derrubem o serviço de DNS do seu site.

    A migração gratuita da Hostnet inclui transferência de arquivos, banco de dados e contas de e-mail. Basta solicitar o serviço e a equipe técnica fará uma avaliação. Se for viável, cuidaremos da mudança com segurança e agilidade, sem interromper o funcionamento do site.

    Sim, os planos Cloud da Hostnet permitem hospedar de 3 a 25 domínios e subdomínios, dependendo do plano escolhido. Isso significa que é tecnicamente possível instalar múltiplos sites em uma mesma conta de hospedagem.

    No entanto, os planos Cloud não são hospedagem de revenda e não recomendamos utilizá-los para hospedar sites de diferentes clientes. Ao adicionar novos domínios, todos os recursos da hospedagem — como memória, CPU, espaço em disco e tráfego — serão compartilhados entre todos os sites. Se um dos projetos consumir mais recursos, isso pode afetar o desempenho dos demais.

    Além das questões de performance, há outros pontos importantes a considerar:

    • Responsabilidade técnica e legal: cada site deve ter um titular definido, o que influencia na emissão de notas fiscais, titularidade de domínios e responsabilidade sobre o conteúdo publicado;

    • Gestão profissional: recomendamos que profissionais da Web criem contas separadas para cada cliente, cadastrando o nome da empresa ou cliente como titular e mantendo-se como responsável técnico;

    • Facilidade na transição de serviços: caso você deixe de prestar serviços para um cliente, basta remover seu nome como responsável técnico e transferir o acesso para o novo profissional.

    Por isso, mesmo com a possibilidade de hospedar múltiplos domínios, os planos Cloud são mais indicados para projetos de um mesmo cliente, como site principal, landing pages e outras ferramentas integradas.

    Sim. Além da hospedagem, a Hostnet oferece serviços personalizados de criação de sites e lojas virtuais. Nossa equipe especializada desenvolve, configura e entrega projetos completos.

    A Hostnet conta também com uma rede de franqueados espalhados por todo o Brasil, prontos para atender de forma presencial ou remota, além da equipe de criação da matriz. Isso garante maior proximidade, agilidade e suporte personalizado para o desenvolvimento do seu projeto digital. Saiba mais.

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    Respostas de 96

    1. Olá! Qual o valor do domínio após 1 ano? Caso eu assinei por exemplo o Cloud 1 por 1 ano e dentro de 6 meses queira passar para o Cloud 2, qual o processo? pago somente a diferença de valor?

    2. Eu tenho uma duvida, o domínio gratuito, ele é grátis por um ano, mas esse é pagando mensalmente ou é com o período trimestral que ele fica grátis por um ano?

      1. Olá, Matheus.

        A promoção oferece o registro do domínio grátis para quem assinar um dos planos de hospedagem de sites da Hostnet a partir de periodicidade trimestral. Periodicidade mensal não participa da oferta.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    3. Olá!

      No plano HOSTNET CLOUD 1 dá direito a 3 domínios. Cada domínio seria 1 site? Eu posso criar um 1 com quantas páginas eu quiser?

      Muito obrigado!

      Atenciosamente,

      1. Olá, Bruno.

        Você pode ter até 3 domínios ou subdomínios neste plano. Essa possibilidade existe para os desdobramentos da comunicação de um projeto, caso precise criar uma landing page, instalar uma ferramenta de CRM ou automação de marketing em um domínio alternativo ao que está sendo usado para o site.

        Você não está proibido de fazer a instalação de mais de um site no seu plano, mas deve ter consciência de que estará compartilhando recursos como memória, CPU, disco e tráfego entre todos os sites armazenados neste plano, o que poderá comprometer o desempenho dos sites caso algum deles tenha um consumo mais alto dos recursos que são compartilhados.
        Não há uma limitação de páginas, otimize bem o site (imagens, arquivos…) para ter um bom desempenho.

        Um abraço,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Luís. Você tem pagar em uma única parcela para poder obter o desconto de 12% na hospedagem de sites no plano anual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    4. Olá! Gostaria de saber se é possível colocar uma landing page em uma página dentro do site ao invés de dedicar um domínio próprio para a LP. Obrigado!

      1. Olá, Ronaldo.

        É possível, sim! Você pode fazer dos dois modos: ter como landing page uma página do seu site ou ter um domínio/subdomínio só pra isso.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    5. Prezados,

      Tenho dois clientes diferentes. Ambos já tem domínio. Um quer site venda carro outro sobre venda de roupas usadas. Tenho que contratar duas hospedagens? Ou seja tenho que pagar 2x 49,00? É isso?

      Agradeço a resposta

      1. Olá, Ana Paula.

        Sim, cada cliente deve ter a sua própria conta de hospedagem separadamente, tendo o nome do cliente ou da empresa como o titular e o seu como a responsável técnica pelo site. Isso envolve a emissão de notas fiscais, titularidade de domínios e responsabilidades legais sobre o conteúdo veiculado.

        O valor da hospedagem do site você pode repassar ao seu cliente embutido no preço dos seus serviços ou optar que ele efetue o pagamento diretamente à Hostnet, caso não queira ter essa responsabilidade.

        Os planos Cloud não são plano de revenda de hospedagem de sites, por isso recomendamos que seja feito desta forma. Ao dividir a mesma conta entre clientes diferentes, você estará compartilhando recursos como memória, CPU, disco e tráfego com todos os sites armazenados nesta hospedagem. Em caso de um alto consumo por parte de um dos clientes, pode vir a afetar o desempenho do outro.

        E, no caso de encerramento da prestação do seu serviço, basta retirar seu nome do campo responsável técnico e entregar a responsabilidade ao cliente ou ao novo profissional.

        Esperamos ter ajudado.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    6. 1 – No comparativo com o plano cloud 1, Qualis as diferenças entre VPS e compartilhado?

      2 – Quais os plugins pro estão inclusos no plano?

      3 – Os plugins inclusos no plano é só por um ano ou enquanto estiver com plano ativo?

      4 – Após um ano o plano aumenta o preço?

      1. Olá, Ricardo.

        1- Os planos de hospedagem de sites Cloud na Hostnet usam tecnologia Linux Containers (LXC).

        A Hostnet não comercializa mais a hospedagem de sites compartilhada e não trabalha com VPS.

        Você pode saber mais detalhes sobre LXC e sobre as diferença entre VPS e demais tipos de hospedagem de sites existentes no mercado no endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/tecnologia-lxc-na-hospedagem-de-sites-da-hostnet/

        2- Confira alista de ferramentas premium para WordPress no endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#O_que_sao_e_quais_sao_as_ferramentas_premium

        3- Os plugins e temas ficam disponíveis enquanto o cliente for assinante da hospedagem de sites da Hostnet.

        4- O reajuste dos preço está previsto no contrato de hospedagem de site, na cláusula 4.3. https://www.hostnet.com.br/contrato-hospedagem-de-sites/

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Guilherme. Ótimas perguntas!

        1 – A gente não comercializa mais hospedagem de sites compartilhada, apenas hospedagem de sites cloud. A Hostnet adota um sistema de cloud gerenciado, utilizamos a tecnologia LXC (Linux in Container). Você pode conhecer mais sobre o assunto no artigo em que falamos sobre as vantagens do LXC: https://www.hostnet.com.br/blog/linux-containers-lxc-o-que-e-e-quais-as-suas-vantagens/

        2 – Nossos servidores estão alocados no parque tecnológico da Ascenty, um dos mais seguros datacenters do mundo. Você pode conhecer mais sobre a infraestrutura de hospedagem de sites da Hostnet e do nosso datacenter neste artigo: https://www.hostnet.com.br/blog/conheca-o-datacenter-da-hostnet/

        3 – Sim, oferecemos CDN CloudFlare a todos os sites hospedados na Hostnet sem custo adicional. Inclusive, somos pioneiros em disponibilizar a tecnologia no Brasil para sites pequenos e médios. Você pode saber mais sobre a CDN na Hostnet neste artigo: https://ajuda.hostnet.com.br/cdn/

        Estamos à disposição.

        Att,
        Equipe Hostnet.

        1. Olá, Henrique!

          Nossos serviços não possuem opção de parcelamento. No entanto, você pode optar pela periodicidade mensal para pagamentos recorrentes.

          Já as opções trimestral, semestral, anual e bianual devem ser pagas à vista no cartão de crédito ou boleto, garantindo os descontos oferecidos.

          Atenciosamente,
          Equipe Hostnet.

    7. E ai pessoal! Tudo bem?
      No plano Hostnet Cloud 1, quantas contas de email posso criar? Ou são ilimitadas, basta que eu gerencie o espaço de armazenamento utilizado por elas?

      1. Olá, Anderson. No plano de hospedagem de sites Cloud 1, você terá 25 GB de e-mail. É você quem define o tamanho das caixas, podendo ter até 25 caixas de 1GB ou outras divisões do espaço como, por exemplo, 1 caixa de 25GB ou 5 caixas de 5GB. Isso é feito pelo painel de controle de acordo com a sua vontade ou necessidade.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    8. Senhores, boa tarde.
      Sao 2 as minhas dúvidas: a), pretende hospedar um blog, que já está registrado no Registro br. um blog onde abordarei alguns assuntos ainda a definir.
      b), o painel de controle da hostinet é semelhante ao cPanel? è um projeto pequeno, mas quero trabalhar junto a um local seguro.

      Att,
      Antonio S. Oliveira

      1. Olá, Antonio.

        1) você pode transferir o seu domínio para a Hostnet e administrar domínio e hospedagem de sites em um só lugar. Isso facilita. Mas, se desejar manter o domínio onde está, basta apontar o DNS para os servidores da Hostnet e vai funcionar normalmente. O blog pode ser criado usando a plataforma WordPress, temos instalação fácil da ferramenta com plugins e temas premium incluídos + cursos profissionalizantes.

        2) O nosso painel de controle é próprio, desenvolvido pelos nossos programadores e é diferente do Cpanel. Você pode conhecer o nosso painel de controle neste endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/painel-de-controle/

        Nosso serviço de hospedagem de sites é extremamente seguro. Conheça o nosso datacenter e recursos de segurança: https://www.hostnet.com.br/blog/conheca-o-datacenter-da-hostnet/

        Att,
        Equipe Hostnet.

    9. Olá! Vcs tem plataforma para instalação de Prestashop? Quero montar minha loja em Prestashop. Caso afirmativo, qual plano me recomendaria?
      Abraços!

      1. Olá, Marcio.

        Você pode instalar a loja PrestaShop manualmente em seu servidor de hospedagem de sites e usar a ferramente normalmente.

        Nós não realizamos mais a instalação do PrestaShop pelo Instalado de Aplicativos e não damos mais suporte a ferramenta, apenas questões relacionadas a hospedagem do site.

        Atualmente, estamos focados em soluções para WordPress e usamos o plguin WooCoomerce para criação de loja virtual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Augusto.

        Sim, você terá as 25 caixas de e-mail que já vem inclusas no plano Cloud 1 + as caixas extras que desejar contratar por fora do plano.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    10. Olá, adquirindo o pacote Cloud 1, eu terei acesso ao FTP? Ao usuário e a senha? Estou fazendo um curso de WordPress no Curso em Vídeo, do Guanabara, e lá eles falam sobre FTP.

      1. Olá, Bruno.

        Sim, você terá acesso ao FTP, ao seu WordPress e a todos os arquivos do seu site. Não há qualquer tipo de bloqueio.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    11. 1 – Posso solicitar a troca de banco Mysql por Postgresql no plano HOSTNET CLOUD 1?
      2 – O plano HOSTNET CLOUD 1 permite 3 domínios e para cada domínio permite 3 subdomínios?

      1. Olá, Leonardo.

        1- Não é possível fazer a troca do banco de dados.
        2- O plano Cloud 1 permite 3 domínios e/ou subdomínios.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    12. Gostaria de saber o seguinte: se eu assinar o plano cloud1 e depois quiser mudar para algum melhor, isso é possível?

      1. Olá, Alex.

        Sim, você pode fazer o upgrade do seu plano de hospedagem de sites através do Painel de Controle. É simples e rápido!

        Att,
        Equipe Hostnet.

    13. Olá, assinando o Plano 1 ou 2, terei acesso ao servidor via SSH e poderei controlar a versão do PHP que desejo usar? Se sim, quais as versões do PHP estão disponíveis. Obrigado

      1. Olá, Thainara.

        O nosso serviço de hospedagem de sites é especializado em linguagem PHP. Também é possível hospedar arquivos HTML.
        O Javascript é uma linguagem que roda no navegador, logo pode utilizar aqui sim que irá funcionar.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    14. olá boa noite.

      gostaria de saber se vocês tem sistema de MMN, ou se existe plug-in que atenda esta necessidade minha.

      obrigado.

      1. Olá, Francisco.

        MMN é o mesmo que marketing multinível? Caso sim, não temos soluções prontas para esse tipo de necessidade. Talvez possa existir algum plugin para WordPress que lhe atenda.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Marcia.

        Faça a assinatura de um de nossos planos de hospedagem e faça a transferência do seu domínio para a Hostnet.

        Se você já tiver um site hospedado em outro provedor, solicite à nossa equipe ajuda para fazer a migração dos arquivos gratuitamente.

        Veja em detalhes como funciona: https://ajuda.hostnet.com.br/migrador-de-contas/

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, João.

        Não há limitação de produtos nas lojas virtuais. No entanto, a gente recomenda que as lojas virtuais utilizem o plano Cloud 2 em diante, pois a plataforma WordPress + o plugin WooCommerce são recursos pesados e precisam de maiores configurações para um bom desempenho da loja. É necessário fazer corretamente o dimensionamento dos recursos que serão utilizados e otimizar as imagens para que se tenha melhor aproveitamento.

        Fale com a nossa equipe técnica para que possamos ajudar com esse cálculo em relação aos recursos antes da contratação do plano de hospedagem de sites: https://www.hostnet.com.br/atendimento-ao-cliente

        Att.
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Luiz.

        Os cursos da Academia Hostnet ainda não possuem certificados. O objetivo deles é ensinar os usuários a trabalharem com as ferramentas que estão disponíveis plano de hospedagem de sites, para que tenham o melhor aproveitamento dos recursos.

        No plano Cloud 1, é permitido ter até 3 domínios, porém não é recomendado ter 3 sites de 3 clientes diferentes. Leia as nossas recomendações neste endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#Quantos_sites_dominios_e_subdominios_por_plano

        Att,
        Equipe Hostnet.

    15. Olá!

      O E-MAIL PROFISSIONAL com o nome exclusivo(nome da minha empresa) no caso do plano Hostnet Cloud 1 está incluso no valor de R$ 49,90/mensais?

      1. Olá, Lucila.

        Sim, todos os planos de hospedagem de sites vem com serviço de e-mail profissional inclusos.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    16. Boa tarde Hostnet.

      Estou montando um negócio e a minha intenção é montar uma loja virtual para ele.

      Notei que se adquirir o plano Cloud terei acesso aos cursos, a minha dúvida é a seguinte:

      Eu devo partir direto para o curso “Criação de Loja Virtual com o WordPress, WooCommerce e Beaver…” ou devo antes realizar o curso “Criação de Sites com o WordPress e Beaver Builder”.

      São independentes, ou devo primeiro criar o site para depos realizar a loja?

      Abraços
      Juliano

      1. Olá, Juliano.

        A gente recomenda fazer o curso “Criação de Sites com o WordPress e Beaver Builder”, pois nele tem ensinamentos que você irá precisar para fazer o “Criação de Loja Virtual com o WordPress, WooCommerce e Beaver”.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    17. Olá!

      Moro atualmente em Portugal e quero hospedar um site para ser acessado, na maioria das vezes, na Europa. Isso é possível pelos serviços de vocês?
      Haveria alguma perda de velocidade no acesso devido à distância?
      Seria possível que o TLD fosse .pt?

      Obrigada pela atenção.

      1. Olá, Isabelle.

        Você contratar os serviços de hospedagem de sites da Hostnet mesmo morando no exterior ou sendo estrangeira. No momento da assinatura, haverá no formulário um campo para informar que está fora do Brasil para poder prosseguir. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito internacional ou PayPal.

        Quanto a velocidade, não há perda. Usamos a tecnologia CDN, que é uma rede de distribuição de informação, cujo objetivo é entregar conteúdo Web de forma mais rápida a usuários geograficamente dispersos. Saiba detalhes neste link: https://www.hostnet.com.br/blog/o-que-e-cdn-e-porque-usa-la-em-seu-site/

        Sobre o domínio, nós não comercializamos a extensão .pt, mas de todo modo, você poderia registrar com uma empresa de Portugal e apontar os DNS para os servidores da Hostnet e usar normalmente.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    18. Boa tarde gostaria de saber informações sobre como proceder para adquirir o plano recomendado em relação ao pagamento há possibilidade de fazer em boleto e em ate quantas vezes? após o pagamento quanto tempo demora a ser liberado os acessos, caso haja atraso no pagamento em quanto tempo o serviço ficará suspenso. A pagina já esta montada em local host no wordpress tem como transferir para o seu servidor?

      1. Olá, Carlos.

        Há o boleto mensal, caso você escolha este periodicidade de pagamento. Há o boleto trimestral, semestral e anual, caso você escolha estas periodicidades com o pagamento é à vista para receber o desconto. A conta de hospedagem é liberada após a compensação do boleto bancário, se for pago por cartão de crédito, é liberada em algumas horas. Em caso de atraso, o site é congelado após 15 dias. Tem sim como transferir, disponibilizamos tutorial em vídeo ensinando como fazer.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    19. Saudações! Estou estudando desenvolvimento pelo site do curso em vídeo. Quero trabalhar com criação de sites, se eu assinar o combo cloud 1 vocês acreditam que ajudará no desenvolvimento das minhas habilidades?

      1. Olá, Nzola. Se você não mora no Brasil, pode efetuar o pagamento usando um cartão de crédito internacional ou PayPal.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Almeida.

        A hospedagem do site e a criação do site são serviços diferentes. Eles dependem um do outro, mas são cobrados separadamente.
        A hospedagem se trata do armazenamento de arquivos do site em um servidor. A criação do site se trata do desenvolvimento das páginas e do conteúdo (design, imagens, textos e etc) que serão hospedados/armazenados no servidor contratado.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    20. Olá, eu estou terminando os cursos de WordPress do Curso em Vídeo em parceria com a Hosnet e tenho duas dúvidas bem básicas. A 1ª é: Eu trabalhando como desenvolvedor WordPress posso por mais de um site de clientes diferentes na mesma conta de hospedagem, ou o mais indicado é que eu indique para cada cliente uma conta de hospedagem única de acordo com os respectivos sites?

      A 2ª dúvida é: Pretendo trabalhar com clientes que estão em Portugal, mas eu me encontro no Brasil, consigo hospedar sites e lojas virtuais de Portugal em servidores da Hosnet?

      1. Olá, Sydney. Essa é uma dúvida comum e vai ajudar muitas pessoas. Agradecemos por perguntar.

        Nós recomendamos que cada cliente tenha a sua própria conta de hospedagem de site, devido a titularidade dos domínios registrados e emissão de notas fiscais.

        Quando um profissional da web coloca todos os seus clientes na mesma hospedagem dificulta essa separação, pois os planos Cloud Hostnet não são planos de revenda de hospedagem de sites. Embora você possa ter mais de um domínio por plano, esta possibilidade existe para os desdobramentos da comunicação de uma empresa/projeto, como criação de landing pages ou uso de ferramentas de gestão/ automação de markeitng / CRM que usarão um domínio diferente do domínio principal do site.

        Você mesmo pode criar a conta no nome do seu cliente e fazer a gestão da hospedagem, pagamentos e etc. Se preferir, você pode solicitar que o seu cliente faça a assinatura e se responsabilize pela gestão e trata dos pagamentos diretamente com a Hostnet. As duas opções são comuns entre os desenvolvedores, fica a critério de cada profissional.

        Neste endereço, tem mais detalhes sobre o asusnto https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#Quantos_sites_dominios_e_subdominios_por_plano

        Esperamos ter ajudado e ficamos à disposição.

        Um abraço.
        Equipe Hostnet.

      1. Boa tarde, Vinicius. O valor continua incluso na mensalidade, não sendo necessário pagar valores adicionais ao plano de hospedagem de sites.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    21. Olá! Tudo bem?
      Gostaria de saber se sou obrigado a pagar todo mês um plano ou se sou livre de escolher, por exemplo, pagar 1 mês e não ter problemas mais para frente. Ou seja, é um serviço como a Netflix, no qual pagamos só pelo tempo de uso ou seria como pagar uma mensalidade de tv, no qual terei que pagar todo mês até que o valor final seja pago?
      Se por acaso eu tiver que pagar pelo tempo de uso(quantos meses eu quiser), quando eu não quiser mais que meu site esteja no ar por um determinado tempo a hostnet apagará todo os arquivos e progressos que eu já tinha feito ou a empresa manterá tudo guardado e só ativará novamente quando eu pagar pelo plano futuramente?

      1. Olá, Lázaro.

        As periodicidades de pagamento são: mensal, trimestral, semestral, anual ou bianual. Você pode escolher a melhor forma e ganhar desconto se optar pela periodicidade trimestral em diante.
        Se você desejar tirar o site do ar, deverá solicitar o cancelamento do serviço através do Painel de Controle. O site é excluído do servidor, no entanto, você poderá fazer o backup dos seus arquivos e salvar no seu computador pessoal, caso deseje publicar novamente o site na Internet no futuro,contratar novamente um serviço de hospedagem.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Edson. Você pode ter até 3 domínios no plano Cloud 1.

        A possibilidade de ter mais de um domínio por plano foi pensada nos desdobramentos da comunicação de um projeto/empresa, que pode precisar criar landing pages ou instalar ferramentas de gestão em um domínio diferente do domínio principal usado para o site.

        Os planos Cloud não são planos de revenda da hospedagem de sites, por isso, não recomendamos ter diversos sites instalados na mesma conta. Você não está proibido de instalar mais de um site na sua hopedagem, mas é necessário ter o entendimento de que eles compartilharão os mesmos recursos do servidor, o que pode comprometer o desempenho do serviço.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Diego.

        Através do Painel de Controle você deve solicitar o backup, que será gerado e disponibilizado a você.
        Recomendamos sempre que o cliente também faça os seus próprios backups em uma máquina local própria. É sempre bom ter mais de um.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Roni.

        A transferência de domínios nacionais não possuem custo, basta transferir a entidade para a Hostnet. Explicamos o passo-a-passo nesse link: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-entidade-da-registro-br-para-a-hostnet/

        Já no caso de transferência de domínios internacionais, há uma taxa no valor de registro deste domínio. A transferência prorroga o registro por mais um ano, a partir da data de expiração no antigo órgão registrante. Além disso, há outras regras, explicamos o passo-a-passo nesse link: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-dominios-internacionais-para-a-hostnet/#Condicoes_para_um_dominio_ser_transferido

        Att,
        Equipe Hostnet.

    22. Assinando um cloud tenho direito de usar o Elementor Pro e o Astra na versão PRO?
      O que seria o Premium Starter Templates?
      O que seria os 50Gb de transferência? E se usar mais que esses 50gb o que aconteceria?

      1. Olá, Paulo.

        1 – A versão do Astra também é premium. O Astra não usa o termo “pró” como o Elementor, mas ambos são premium, ou seja, versões pagas e com mais funcionalidades que as gratuitas.
        2- O Starter templates é um plugin do Astra com templates de sites pré-prontos, basta instalar e importar.
        3 – Transferência (ou tráfego) é a quantidade de dados transmitidos ou recebidos pelo seu site, e-mails e FTP. Quando você recebe ou envia e-mails, quando seus visitantes navegam pelo site ou fazem download ou quando você envia arquivos por FTP, esses GB são consumidos. Caso você ultrapasse o consumo contratado no plano (50BG no Cloud 2), será gerada uma cobrança referente ao valor excedido.

        Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    23. A HOSTNET permite sites desenvolvidos em ASP.NET e Classic ASP? Ou só PHP?
      E o banco de dados? MSSQL? MySQL? Quantos bancos posso criar? Qual espaço em disco para bancos de dados?
      O SSL é gratuito?
      Onde estão instalados “fisicamente” os servidores?
      A empresa oferece contrato de confidencialidade?
      A HOSTNET está apta a trabalhar sob LGPD?

      Infelizmente não consegui achar respostas em vosso site para estas peerguntas.

      Grato,
      Edson.

      1. Olá, Wallison!

        Os plugins premium oferecidos são os mesmos em todos os planos. A diferença entre o Cloud 01 e o Cloud 02 está nos recursos disponibilizados, como quantidade de memória, espaço web, transferência de dados, contas de e-mail, entre outros.

        Se precisar de mais informações, estamos à disposição! 😊

        Atenciosamente,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Rodrigo!

        1 – Sim, você pode usar seu domínio já registrado! Basta apontar o DNS para os servidores da Hostnet através do painel da empresa onde fez o registro. Se preferir, também pode transferi-lo para a administração da Hostnet e manter a gestão do domínio e site em um único local. Confira as regras em nossa Info: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-dominios-internacionais-para-a-hostnet/#Condicoes_para_um_dominio_ser_transferido

        2- Sim, está incluído! Ele faz parte das ferramentas premium do WordPress oferecidas no Combo Cloud. Você pode conferir a lista completa aqui: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#O_que_sao_e_quais_sao_as_ferramentas_premium

        Se precisar de ajuda com a configuração, estamos à disposição! 😊

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Edisio Junior.

        Você pode optar pela periodicidade mensal, no entanto, não obtém descontos oferecidos para pagamento trimestral, semestral e anual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    24. Existe a opção de instalar o Moodle de forma gerenciada como é feito com o WordPress? Ou é necessário acessar o servidor e configurar tudo manualmente?

      1. Olá, João.

        O Moodle pode ser instalado no servidor e configurado manualmente, não está disponível no Instalador de Aplicativos.
        Em caso de alguma questão técnica, o nosso suporte poderá orientá-lo quanto a instalação.

        Att,
        Equipe

      1. Olá, Rogéria.

        Agradecemos pelo contato e interesse em trabalhar conosco.

        Temos algumas formas de entrada na Hostnet, veja a que mais se adequa a você:

        – Através da Franquia Hostnet: https://www.hostnet.com.br/seja-uma-franquia-hostnet/
        – Através da Universidade Web Marketing: https://www.hostnet.com.br/universidade-web-marketing/
        – Através de envio de currículo pelo formulário de contato: https://contato.hostnet.com.br/

        Att,
        Equipe Hostnet.

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    Respostas de 96

    1. Olá! Qual o valor do domínio após 1 ano? Caso eu assinei por exemplo o Cloud 1 por 1 ano e dentro de 6 meses queira passar para o Cloud 2, qual o processo? pago somente a diferença de valor?

    2. Eu tenho uma duvida, o domínio gratuito, ele é grátis por um ano, mas esse é pagando mensalmente ou é com o período trimestral que ele fica grátis por um ano?

      1. Olá, Matheus.

        A promoção oferece o registro do domínio grátis para quem assinar um dos planos de hospedagem de sites da Hostnet a partir de periodicidade trimestral. Periodicidade mensal não participa da oferta.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    3. Olá!

      No plano HOSTNET CLOUD 1 dá direito a 3 domínios. Cada domínio seria 1 site? Eu posso criar um 1 com quantas páginas eu quiser?

      Muito obrigado!

      Atenciosamente,

      1. Olá, Bruno.

        Você pode ter até 3 domínios ou subdomínios neste plano. Essa possibilidade existe para os desdobramentos da comunicação de um projeto, caso precise criar uma landing page, instalar uma ferramenta de CRM ou automação de marketing em um domínio alternativo ao que está sendo usado para o site.

        Você não está proibido de fazer a instalação de mais de um site no seu plano, mas deve ter consciência de que estará compartilhando recursos como memória, CPU, disco e tráfego entre todos os sites armazenados neste plano, o que poderá comprometer o desempenho dos sites caso algum deles tenha um consumo mais alto dos recursos que são compartilhados.
        Não há uma limitação de páginas, otimize bem o site (imagens, arquivos…) para ter um bom desempenho.

        Um abraço,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Luís. Você tem pagar em uma única parcela para poder obter o desconto de 12% na hospedagem de sites no plano anual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    4. Olá! Gostaria de saber se é possível colocar uma landing page em uma página dentro do site ao invés de dedicar um domínio próprio para a LP. Obrigado!

      1. Olá, Ronaldo.

        É possível, sim! Você pode fazer dos dois modos: ter como landing page uma página do seu site ou ter um domínio/subdomínio só pra isso.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    5. Prezados,

      Tenho dois clientes diferentes. Ambos já tem domínio. Um quer site venda carro outro sobre venda de roupas usadas. Tenho que contratar duas hospedagens? Ou seja tenho que pagar 2x 49,00? É isso?

      Agradeço a resposta

      1. Olá, Ana Paula.

        Sim, cada cliente deve ter a sua própria conta de hospedagem separadamente, tendo o nome do cliente ou da empresa como o titular e o seu como a responsável técnica pelo site. Isso envolve a emissão de notas fiscais, titularidade de domínios e responsabilidades legais sobre o conteúdo veiculado.

        O valor da hospedagem do site você pode repassar ao seu cliente embutido no preço dos seus serviços ou optar que ele efetue o pagamento diretamente à Hostnet, caso não queira ter essa responsabilidade.

        Os planos Cloud não são plano de revenda de hospedagem de sites, por isso recomendamos que seja feito desta forma. Ao dividir a mesma conta entre clientes diferentes, você estará compartilhando recursos como memória, CPU, disco e tráfego com todos os sites armazenados nesta hospedagem. Em caso de um alto consumo por parte de um dos clientes, pode vir a afetar o desempenho do outro.

        E, no caso de encerramento da prestação do seu serviço, basta retirar seu nome do campo responsável técnico e entregar a responsabilidade ao cliente ou ao novo profissional.

        Esperamos ter ajudado.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    6. 1 – No comparativo com o plano cloud 1, Qualis as diferenças entre VPS e compartilhado?

      2 – Quais os plugins pro estão inclusos no plano?

      3 – Os plugins inclusos no plano é só por um ano ou enquanto estiver com plano ativo?

      4 – Após um ano o plano aumenta o preço?

      1. Olá, Ricardo.

        1- Os planos de hospedagem de sites Cloud na Hostnet usam tecnologia Linux Containers (LXC).

        A Hostnet não comercializa mais a hospedagem de sites compartilhada e não trabalha com VPS.

        Você pode saber mais detalhes sobre LXC e sobre as diferença entre VPS e demais tipos de hospedagem de sites existentes no mercado no endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/tecnologia-lxc-na-hospedagem-de-sites-da-hostnet/

        2- Confira alista de ferramentas premium para WordPress no endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#O_que_sao_e_quais_sao_as_ferramentas_premium

        3- Os plugins e temas ficam disponíveis enquanto o cliente for assinante da hospedagem de sites da Hostnet.

        4- O reajuste dos preço está previsto no contrato de hospedagem de site, na cláusula 4.3. https://www.hostnet.com.br/contrato-hospedagem-de-sites/

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Guilherme. Ótimas perguntas!

        1 – A gente não comercializa mais hospedagem de sites compartilhada, apenas hospedagem de sites cloud. A Hostnet adota um sistema de cloud gerenciado, utilizamos a tecnologia LXC (Linux in Container). Você pode conhecer mais sobre o assunto no artigo em que falamos sobre as vantagens do LXC: https://www.hostnet.com.br/blog/linux-containers-lxc-o-que-e-e-quais-as-suas-vantagens/

        2 – Nossos servidores estão alocados no parque tecnológico da Ascenty, um dos mais seguros datacenters do mundo. Você pode conhecer mais sobre a infraestrutura de hospedagem de sites da Hostnet e do nosso datacenter neste artigo: https://www.hostnet.com.br/blog/conheca-o-datacenter-da-hostnet/

        3 – Sim, oferecemos CDN CloudFlare a todos os sites hospedados na Hostnet sem custo adicional. Inclusive, somos pioneiros em disponibilizar a tecnologia no Brasil para sites pequenos e médios. Você pode saber mais sobre a CDN na Hostnet neste artigo: https://ajuda.hostnet.com.br/cdn/

        Estamos à disposição.

        Att,
        Equipe Hostnet.

        1. Olá, Henrique!

          Nossos serviços não possuem opção de parcelamento. No entanto, você pode optar pela periodicidade mensal para pagamentos recorrentes.

          Já as opções trimestral, semestral, anual e bianual devem ser pagas à vista no cartão de crédito ou boleto, garantindo os descontos oferecidos.

          Atenciosamente,
          Equipe Hostnet.

    7. E ai pessoal! Tudo bem?
      No plano Hostnet Cloud 1, quantas contas de email posso criar? Ou são ilimitadas, basta que eu gerencie o espaço de armazenamento utilizado por elas?

      1. Olá, Anderson. No plano de hospedagem de sites Cloud 1, você terá 25 GB de e-mail. É você quem define o tamanho das caixas, podendo ter até 25 caixas de 1GB ou outras divisões do espaço como, por exemplo, 1 caixa de 25GB ou 5 caixas de 5GB. Isso é feito pelo painel de controle de acordo com a sua vontade ou necessidade.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    8. Senhores, boa tarde.
      Sao 2 as minhas dúvidas: a), pretende hospedar um blog, que já está registrado no Registro br. um blog onde abordarei alguns assuntos ainda a definir.
      b), o painel de controle da hostinet é semelhante ao cPanel? è um projeto pequeno, mas quero trabalhar junto a um local seguro.

      Att,
      Antonio S. Oliveira

      1. Olá, Antonio.

        1) você pode transferir o seu domínio para a Hostnet e administrar domínio e hospedagem de sites em um só lugar. Isso facilita. Mas, se desejar manter o domínio onde está, basta apontar o DNS para os servidores da Hostnet e vai funcionar normalmente. O blog pode ser criado usando a plataforma WordPress, temos instalação fácil da ferramenta com plugins e temas premium incluídos + cursos profissionalizantes.

        2) O nosso painel de controle é próprio, desenvolvido pelos nossos programadores e é diferente do Cpanel. Você pode conhecer o nosso painel de controle neste endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/painel-de-controle/

        Nosso serviço de hospedagem de sites é extremamente seguro. Conheça o nosso datacenter e recursos de segurança: https://www.hostnet.com.br/blog/conheca-o-datacenter-da-hostnet/

        Att,
        Equipe Hostnet.

    9. Olá! Vcs tem plataforma para instalação de Prestashop? Quero montar minha loja em Prestashop. Caso afirmativo, qual plano me recomendaria?
      Abraços!

      1. Olá, Marcio.

        Você pode instalar a loja PrestaShop manualmente em seu servidor de hospedagem de sites e usar a ferramente normalmente.

        Nós não realizamos mais a instalação do PrestaShop pelo Instalado de Aplicativos e não damos mais suporte a ferramenta, apenas questões relacionadas a hospedagem do site.

        Atualmente, estamos focados em soluções para WordPress e usamos o plguin WooCoomerce para criação de loja virtual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Augusto.

        Sim, você terá as 25 caixas de e-mail que já vem inclusas no plano Cloud 1 + as caixas extras que desejar contratar por fora do plano.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    10. Olá, adquirindo o pacote Cloud 1, eu terei acesso ao FTP? Ao usuário e a senha? Estou fazendo um curso de WordPress no Curso em Vídeo, do Guanabara, e lá eles falam sobre FTP.

      1. Olá, Bruno.

        Sim, você terá acesso ao FTP, ao seu WordPress e a todos os arquivos do seu site. Não há qualquer tipo de bloqueio.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    11. 1 – Posso solicitar a troca de banco Mysql por Postgresql no plano HOSTNET CLOUD 1?
      2 – O plano HOSTNET CLOUD 1 permite 3 domínios e para cada domínio permite 3 subdomínios?

      1. Olá, Leonardo.

        1- Não é possível fazer a troca do banco de dados.
        2- O plano Cloud 1 permite 3 domínios e/ou subdomínios.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    12. Gostaria de saber o seguinte: se eu assinar o plano cloud1 e depois quiser mudar para algum melhor, isso é possível?

      1. Olá, Alex.

        Sim, você pode fazer o upgrade do seu plano de hospedagem de sites através do Painel de Controle. É simples e rápido!

        Att,
        Equipe Hostnet.

    13. Olá, assinando o Plano 1 ou 2, terei acesso ao servidor via SSH e poderei controlar a versão do PHP que desejo usar? Se sim, quais as versões do PHP estão disponíveis. Obrigado

      1. Olá, Thainara.

        O nosso serviço de hospedagem de sites é especializado em linguagem PHP. Também é possível hospedar arquivos HTML.
        O Javascript é uma linguagem que roda no navegador, logo pode utilizar aqui sim que irá funcionar.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    14. olá boa noite.

      gostaria de saber se vocês tem sistema de MMN, ou se existe plug-in que atenda esta necessidade minha.

      obrigado.

      1. Olá, Francisco.

        MMN é o mesmo que marketing multinível? Caso sim, não temos soluções prontas para esse tipo de necessidade. Talvez possa existir algum plugin para WordPress que lhe atenda.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Marcia.

        Faça a assinatura de um de nossos planos de hospedagem e faça a transferência do seu domínio para a Hostnet.

        Se você já tiver um site hospedado em outro provedor, solicite à nossa equipe ajuda para fazer a migração dos arquivos gratuitamente.

        Veja em detalhes como funciona: https://ajuda.hostnet.com.br/migrador-de-contas/

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, João.

        Não há limitação de produtos nas lojas virtuais. No entanto, a gente recomenda que as lojas virtuais utilizem o plano Cloud 2 em diante, pois a plataforma WordPress + o plugin WooCommerce são recursos pesados e precisam de maiores configurações para um bom desempenho da loja. É necessário fazer corretamente o dimensionamento dos recursos que serão utilizados e otimizar as imagens para que se tenha melhor aproveitamento.

        Fale com a nossa equipe técnica para que possamos ajudar com esse cálculo em relação aos recursos antes da contratação do plano de hospedagem de sites: https://www.hostnet.com.br/atendimento-ao-cliente

        Att.
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Luiz.

        Os cursos da Academia Hostnet ainda não possuem certificados. O objetivo deles é ensinar os usuários a trabalharem com as ferramentas que estão disponíveis plano de hospedagem de sites, para que tenham o melhor aproveitamento dos recursos.

        No plano Cloud 1, é permitido ter até 3 domínios, porém não é recomendado ter 3 sites de 3 clientes diferentes. Leia as nossas recomendações neste endereço: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#Quantos_sites_dominios_e_subdominios_por_plano

        Att,
        Equipe Hostnet.

    15. Olá!

      O E-MAIL PROFISSIONAL com o nome exclusivo(nome da minha empresa) no caso do plano Hostnet Cloud 1 está incluso no valor de R$ 49,90/mensais?

      1. Olá, Lucila.

        Sim, todos os planos de hospedagem de sites vem com serviço de e-mail profissional inclusos.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    16. Boa tarde Hostnet.

      Estou montando um negócio e a minha intenção é montar uma loja virtual para ele.

      Notei que se adquirir o plano Cloud terei acesso aos cursos, a minha dúvida é a seguinte:

      Eu devo partir direto para o curso “Criação de Loja Virtual com o WordPress, WooCommerce e Beaver…” ou devo antes realizar o curso “Criação de Sites com o WordPress e Beaver Builder”.

      São independentes, ou devo primeiro criar o site para depos realizar a loja?

      Abraços
      Juliano

      1. Olá, Juliano.

        A gente recomenda fazer o curso “Criação de Sites com o WordPress e Beaver Builder”, pois nele tem ensinamentos que você irá precisar para fazer o “Criação de Loja Virtual com o WordPress, WooCommerce e Beaver”.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    17. Olá!

      Moro atualmente em Portugal e quero hospedar um site para ser acessado, na maioria das vezes, na Europa. Isso é possível pelos serviços de vocês?
      Haveria alguma perda de velocidade no acesso devido à distância?
      Seria possível que o TLD fosse .pt?

      Obrigada pela atenção.

      1. Olá, Isabelle.

        Você contratar os serviços de hospedagem de sites da Hostnet mesmo morando no exterior ou sendo estrangeira. No momento da assinatura, haverá no formulário um campo para informar que está fora do Brasil para poder prosseguir. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito internacional ou PayPal.

        Quanto a velocidade, não há perda. Usamos a tecnologia CDN, que é uma rede de distribuição de informação, cujo objetivo é entregar conteúdo Web de forma mais rápida a usuários geograficamente dispersos. Saiba detalhes neste link: https://www.hostnet.com.br/blog/o-que-e-cdn-e-porque-usa-la-em-seu-site/

        Sobre o domínio, nós não comercializamos a extensão .pt, mas de todo modo, você poderia registrar com uma empresa de Portugal e apontar os DNS para os servidores da Hostnet e usar normalmente.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    18. Boa tarde gostaria de saber informações sobre como proceder para adquirir o plano recomendado em relação ao pagamento há possibilidade de fazer em boleto e em ate quantas vezes? após o pagamento quanto tempo demora a ser liberado os acessos, caso haja atraso no pagamento em quanto tempo o serviço ficará suspenso. A pagina já esta montada em local host no wordpress tem como transferir para o seu servidor?

      1. Olá, Carlos.

        Há o boleto mensal, caso você escolha este periodicidade de pagamento. Há o boleto trimestral, semestral e anual, caso você escolha estas periodicidades com o pagamento é à vista para receber o desconto. A conta de hospedagem é liberada após a compensação do boleto bancário, se for pago por cartão de crédito, é liberada em algumas horas. Em caso de atraso, o site é congelado após 15 dias. Tem sim como transferir, disponibilizamos tutorial em vídeo ensinando como fazer.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    19. Saudações! Estou estudando desenvolvimento pelo site do curso em vídeo. Quero trabalhar com criação de sites, se eu assinar o combo cloud 1 vocês acreditam que ajudará no desenvolvimento das minhas habilidades?

      1. Olá, Nzola. Se você não mora no Brasil, pode efetuar o pagamento usando um cartão de crédito internacional ou PayPal.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Almeida.

        A hospedagem do site e a criação do site são serviços diferentes. Eles dependem um do outro, mas são cobrados separadamente.
        A hospedagem se trata do armazenamento de arquivos do site em um servidor. A criação do site se trata do desenvolvimento das páginas e do conteúdo (design, imagens, textos e etc) que serão hospedados/armazenados no servidor contratado.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    20. Olá, eu estou terminando os cursos de WordPress do Curso em Vídeo em parceria com a Hosnet e tenho duas dúvidas bem básicas. A 1ª é: Eu trabalhando como desenvolvedor WordPress posso por mais de um site de clientes diferentes na mesma conta de hospedagem, ou o mais indicado é que eu indique para cada cliente uma conta de hospedagem única de acordo com os respectivos sites?

      A 2ª dúvida é: Pretendo trabalhar com clientes que estão em Portugal, mas eu me encontro no Brasil, consigo hospedar sites e lojas virtuais de Portugal em servidores da Hosnet?

      1. Olá, Sydney. Essa é uma dúvida comum e vai ajudar muitas pessoas. Agradecemos por perguntar.

        Nós recomendamos que cada cliente tenha a sua própria conta de hospedagem de site, devido a titularidade dos domínios registrados e emissão de notas fiscais.

        Quando um profissional da web coloca todos os seus clientes na mesma hospedagem dificulta essa separação, pois os planos Cloud Hostnet não são planos de revenda de hospedagem de sites. Embora você possa ter mais de um domínio por plano, esta possibilidade existe para os desdobramentos da comunicação de uma empresa/projeto, como criação de landing pages ou uso de ferramentas de gestão/ automação de markeitng / CRM que usarão um domínio diferente do domínio principal do site.

        Você mesmo pode criar a conta no nome do seu cliente e fazer a gestão da hospedagem, pagamentos e etc. Se preferir, você pode solicitar que o seu cliente faça a assinatura e se responsabilize pela gestão e trata dos pagamentos diretamente com a Hostnet. As duas opções são comuns entre os desenvolvedores, fica a critério de cada profissional.

        Neste endereço, tem mais detalhes sobre o asusnto https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#Quantos_sites_dominios_e_subdominios_por_plano

        Esperamos ter ajudado e ficamos à disposição.

        Um abraço.
        Equipe Hostnet.

      1. Boa tarde, Vinicius. O valor continua incluso na mensalidade, não sendo necessário pagar valores adicionais ao plano de hospedagem de sites.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    21. Olá! Tudo bem?
      Gostaria de saber se sou obrigado a pagar todo mês um plano ou se sou livre de escolher, por exemplo, pagar 1 mês e não ter problemas mais para frente. Ou seja, é um serviço como a Netflix, no qual pagamos só pelo tempo de uso ou seria como pagar uma mensalidade de tv, no qual terei que pagar todo mês até que o valor final seja pago?
      Se por acaso eu tiver que pagar pelo tempo de uso(quantos meses eu quiser), quando eu não quiser mais que meu site esteja no ar por um determinado tempo a hostnet apagará todo os arquivos e progressos que eu já tinha feito ou a empresa manterá tudo guardado e só ativará novamente quando eu pagar pelo plano futuramente?

      1. Olá, Lázaro.

        As periodicidades de pagamento são: mensal, trimestral, semestral, anual ou bianual. Você pode escolher a melhor forma e ganhar desconto se optar pela periodicidade trimestral em diante.
        Se você desejar tirar o site do ar, deverá solicitar o cancelamento do serviço através do Painel de Controle. O site é excluído do servidor, no entanto, você poderá fazer o backup dos seus arquivos e salvar no seu computador pessoal, caso deseje publicar novamente o site na Internet no futuro,contratar novamente um serviço de hospedagem.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Edson. Você pode ter até 3 domínios no plano Cloud 1.

        A possibilidade de ter mais de um domínio por plano foi pensada nos desdobramentos da comunicação de um projeto/empresa, que pode precisar criar landing pages ou instalar ferramentas de gestão em um domínio diferente do domínio principal usado para o site.

        Os planos Cloud não são planos de revenda da hospedagem de sites, por isso, não recomendamos ter diversos sites instalados na mesma conta. Você não está proibido de instalar mais de um site na sua hopedagem, mas é necessário ter o entendimento de que eles compartilharão os mesmos recursos do servidor, o que pode comprometer o desempenho do serviço.

        Estamos à disposição para outras informações.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Diego.

        Através do Painel de Controle você deve solicitar o backup, que será gerado e disponibilizado a você.
        Recomendamos sempre que o cliente também faça os seus próprios backups em uma máquina local própria. É sempre bom ter mais de um.

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Roni.

        A transferência de domínios nacionais não possuem custo, basta transferir a entidade para a Hostnet. Explicamos o passo-a-passo nesse link: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-entidade-da-registro-br-para-a-hostnet/

        Já no caso de transferência de domínios internacionais, há uma taxa no valor de registro deste domínio. A transferência prorroga o registro por mais um ano, a partir da data de expiração no antigo órgão registrante. Além disso, há outras regras, explicamos o passo-a-passo nesse link: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-dominios-internacionais-para-a-hostnet/#Condicoes_para_um_dominio_ser_transferido

        Att,
        Equipe Hostnet.

    22. Assinando um cloud tenho direito de usar o Elementor Pro e o Astra na versão PRO?
      O que seria o Premium Starter Templates?
      O que seria os 50Gb de transferência? E se usar mais que esses 50gb o que aconteceria?

      1. Olá, Paulo.

        1 – A versão do Astra também é premium. O Astra não usa o termo “pró” como o Elementor, mas ambos são premium, ou seja, versões pagas e com mais funcionalidades que as gratuitas.
        2- O Starter templates é um plugin do Astra com templates de sites pré-prontos, basta instalar e importar.
        3 – Transferência (ou tráfego) é a quantidade de dados transmitidos ou recebidos pelo seu site, e-mails e FTP. Quando você recebe ou envia e-mails, quando seus visitantes navegam pelo site ou fazem download ou quando você envia arquivos por FTP, esses GB são consumidos. Caso você ultrapasse o consumo contratado no plano (50BG no Cloud 2), será gerada uma cobrança referente ao valor excedido.

        Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    23. A HOSTNET permite sites desenvolvidos em ASP.NET e Classic ASP? Ou só PHP?
      E o banco de dados? MSSQL? MySQL? Quantos bancos posso criar? Qual espaço em disco para bancos de dados?
      O SSL é gratuito?
      Onde estão instalados “fisicamente” os servidores?
      A empresa oferece contrato de confidencialidade?
      A HOSTNET está apta a trabalhar sob LGPD?

      Infelizmente não consegui achar respostas em vosso site para estas peerguntas.

      Grato,
      Edson.

      1. Olá, Wallison!

        Os plugins premium oferecidos são os mesmos em todos os planos. A diferença entre o Cloud 01 e o Cloud 02 está nos recursos disponibilizados, como quantidade de memória, espaço web, transferência de dados, contas de e-mail, entre outros.

        Se precisar de mais informações, estamos à disposição! 😊

        Atenciosamente,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Rodrigo!

        1 – Sim, você pode usar seu domínio já registrado! Basta apontar o DNS para os servidores da Hostnet através do painel da empresa onde fez o registro. Se preferir, também pode transferi-lo para a administração da Hostnet e manter a gestão do domínio e site em um único local. Confira as regras em nossa Info: https://ajuda.hostnet.com.br/transferencia-de-dominios-internacionais-para-a-hostnet/#Condicoes_para_um_dominio_ser_transferido

        2- Sim, está incluído! Ele faz parte das ferramentas premium do WordPress oferecidas no Combo Cloud. Você pode conferir a lista completa aqui: https://ajuda.hostnet.com.br/hospedagem-cloud/#O_que_sao_e_quais_sao_as_ferramentas_premium

        Se precisar de ajuda com a configuração, estamos à disposição! 😊

        Att,
        Equipe Hostnet.

      1. Olá, Edisio Junior.

        Você pode optar pela periodicidade mensal, no entanto, não obtém descontos oferecidos para pagamento trimestral, semestral e anual.

        Att,
        Equipe Hostnet.

    24. Existe a opção de instalar o Moodle de forma gerenciada como é feito com o WordPress? Ou é necessário acessar o servidor e configurar tudo manualmente?

      1. Olá, João.

        O Moodle pode ser instalado no servidor e configurado manualmente, não está disponível no Instalador de Aplicativos.
        Em caso de alguma questão técnica, o nosso suporte poderá orientá-lo quanto a instalação.

        Att,
        Equipe

      1. Olá, Rogéria.

        Agradecemos pelo contato e interesse em trabalhar conosco.

        Temos algumas formas de entrada na Hostnet, veja a que mais se adequa a você:

        – Através da Franquia Hostnet: https://www.hostnet.com.br/seja-uma-franquia-hostnet/
        – Através da Universidade Web Marketing: https://www.hostnet.com.br/universidade-web-marketing/
        – Através de envio de currículo pelo formulário de contato: https://contato.hostnet.com.br/

        Att,
        Equipe Hostnet.

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