Starter Suite

ビジネスを成功させるために必要なマーケティング、セールス、サービスのアプリを備えたオールインワンCRM・Starter Suite で、スピーディーに成長を実現しましょう。

世界No.1のCRMのパワーを、中堅・中小企業向けに構築されたシンプルで使いやすいツールで実感してください。

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StarterとPro Suiteの価格

お客様のビジネスニーズに合ったスイートをお選びください。

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Starter Suite

マーケティング、営業、サービス向けのシンプルなCRMスイート

3,000 円

JPY/ユーザー/月

(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)

リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
ダイナミックなメールマーケティングおよびアナリティクス
組み込みの営業フローとリードルーティング
接続されたSlack上での会話

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Pro Suite

マーケティング、営業、サービス向けのツールがさらに充実した柔軟性の高いCRMスイート

12,000 円

JPY/ユーザー/月

(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)

Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
高性能なカスタマイズと自動化
営業の見積もりと売上予測
AppExchangeへのアクセス

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*地域によってご利用いただけない場合があります。

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

主要機能を比較する

Starter Suiteでできること

Starter Suiteなら、データをすばやく整理し、顧客関係を管理し、ビジネスに関する貴重なインサイトを得ることができます。

ソーシャルサインオンと画面に組み込まれたガイダンスにより、シンプルでありながら強力なCRMスイートを数分で簡単にセットアップできます。

成長を促進するための新しいリードを発掘する。

ブランドに合わせてカスタマイズ可能なメールテンプレートで、見込み客や顧客との関係を構築できます。画面に組み込まれた分析機能を活用してパフォーマンスを確認し、効果的なマーケティングコンテンツを提供します。

メールビルダーのテンプレートオプションを表示した画面と作成済みのオファーメールを表示した画面

マーケティング、セールス、サービス全体の顧客データを統合し、行動や興味関心に基づいて利用者をインテリジェントにセグメント化します。セグメンテーションを活用し、それぞれの顧客に合わせてパーソナライズされたメッセージを適切なタイミングで送信することで、顧客との長期的なつながりを構築するのに役立ちます。

過去1年間のウインタースポーツ用具の購入に基づく、ウインタースポーツ用具愛好家セグメントの数と説明を示すUI。

利用者の心に響くメールコンテンツで効果的に関係を構築します。落ち着いて、Einstein Send Time Optimizationがメールを送信するのに最適なタイミングを推奨します。顧客に完璧なタイミングで最適なメッセージを送信し、マーケティングの投資対効果を向上させます。

自動メール送信、メールの開封通知、初回の営業電話など、カスタマージャーニーを表示した画面

より多くの案件を、短期で成約につなげる

商談やフォローアップのタイミングを見逃しません。営業チームは、組み込まれたセールスステージを活用することで、推奨される次のステップに従って商談を常にパイプラインに沿って進めることができます。ステージをアクティビティやタスクと組み合わせることで、今やるべきことを常に把握し、商談をより迅速に成約に導きます。

さまざまな項目を含む商談レコードページ。ユーザーは、James Hallと更新を共有しています：オンサイトはうまくいきました、次のステップを今すぐ追加します。

連絡先、リード、商談、To-Doの毎日のダイジェストを、あらかじめ用意されたコンポーネントで1か所にまとめて、一日をスタートさせましょう。さらに、あなたの行動に基づいてインテリジェントに生成されたパーソナライズされた提案を受け取ります。

連絡先、リード、商談、ToDoリスト、チュートリアル、設定を表示するオプションが表示された画面

すぐに使用できるレポートを活用することで、営業担当者はデータから得たインサイトをもとに行動に移すことができます。カスタマイズ可能なダッシュボードとレポートでビジネスの健全性をリアルタイムで把握し、目標を早期達成しましょう。

6種のコンポーネントを備えたセールスダッシュボードの画像それぞれのコンポーネントに各種のチャートを表示

顧客満足度を維持しながら、問い合わせを効率的に解決

すべてのやり取りの中から顧客に関するあらゆる情報を把握し、パーソナライズされ一貫性のある体験を提供します。

サービスチームと顧客がナレッジ記事を使用して、一般的な質問に対する最適な答えをすばやく見つけられるようにすることで、チームの負荷を軽減し、顧客自身が問題を簡単に解決できるようにします。

Lauren Boyleの顧客プロファイルと、彼女の取引先責任者とケースの詳細のフィールド。Einsteinは、ネクストベストアクションである「Lauren をフォローアップ」をユーザーに示します。

顧客がメールやWebフォームで新しいケースを柔軟に送信できるようにします。オプションを提供することで、顧客は好みのチャネルを選択でき、コスト効率の高いサービスを提供しながら満足度を向上させることができます。

それぞれにスペシャリストが割り当てられている3つのサポートチャネルのリスト。メール経由でのケース：私のローンの状況はどうなっていますか？Web経由でのケース：クレジットカードのアカウントを閉鎖します。ライブチャットでのケース：パスワードをリセットします。

サービスチームと顧客がナレッジ記事を使用して、一般的な質問に対する最適な答えをすばやく見つけられるようにします。チームの負荷を軽減し、顧客が問題を簡単に解決できるようにします。

営業情報の共有はスタートアップにとっても重要です。Starter Suiteは低コストで始められるので、初期段階から情報を蓄積するだけでも、後に圧倒的な差を生むでしょう。

小柳裕太郎氏

株式会社JOYCLE, 代表取締役／CEO

事例を読む

Starter Suiteは営業効率化に必要な機能が厳選されており、CRM 初心者の私でも直感的に使えました。定型的なデータ入力の自動化まで可能で、驚きました。

川崎博史氏

株式会社ランステック, 取締役社長

事例を読む

Starter Suiteをより詳しく知るためのリソース

ブログ

【初心者ガイド】Salesforce Starter SuiteでSFAを始めよう

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ガイド

CRM初心者向けガイドで、CRMを最大限活用するためのポイントをご確認ください

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調査レポート

第6版中堅・中小企業向けトレンドレポート

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世界No.1のCRMで成長するビジネスを次のレベルへ

まずは無料でお試しください

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Starter Suiteのよくある質問

Starterは、マーケティング、セールス、サービス、およびコマースツールを1か所にまとめた包括的なCRMスイートです。Starterなら、1つのシンプルなソリューションでデータを整理し、顧客関係を管理し、ビジネスに関するインサイトが得られます。デモ動画を視聴して、 Starterの事例をご覧ください。

新規のリードが生涯顧客に変われば、Starterもビジネスに合わせて成長します。シンプルなマーケティング、セールス、サービス機能により、強固な基盤を今すぐ構築できます。その後、規模を拡大するにつれて、Pro Suiteにシームレスに移行して、増大するニーズに合ったカスタマイズ、自動化、連携機能をさらに活用できます。この機能比較では、StarterとProの機能を並べてご覧いただけます。

Starterは、ユーザーあたり月額3,000円から利用でき、月次または年次の請求が可能です。Starterに含まれる機能の詳細については、このデータシートをご覧ください。

Starterには、1か月あたり2,000通のメールが含まれます。さらに、必要に応じてさらに追加できるMarketing Email Sends Bundleでは、月額1,200円で1,000通のメール送信を追加できます。

30日間の無料トライアルにサインアップするだけです。次に、ガイド付きオンボーディング機能を使用して、プラットフォームに慣れましょう。準備ができたら、セルフチェックアウトで手間のかからない Starterをご購入ください。

^{_{本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。}}

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Pro Suite

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スマートセグメンテーション

メールを活用した顧客育成

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セールスインサイト

ケース管理

メールとWebケースの作成

ナレッジベース

営業情報の共有はスタートアップにとっても重要です。Starter Suiteは低コストで始められるので、初期段階から情報を蓄積するだけでも、後に圧倒的な差を生むでしょう。

Starter Suiteは営業効率化に必要な機能が厳選されており、CRM 初心者の私でも直感的に使えました。定型的なデータ入力の自動化まで可能で、驚きました。

【初心者ガイド】Salesforce Starter SuiteでSFAを始めよう

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