De Klachten.startpagina biedt een overzicht van alles wat met klachten te maken heeft. Directe links naar sites waar u uw klachten kwijt kunt, links naar forums van andere klagers en algemene informatie omtrent klachten en disputen. Een klaagschrift is het schriftelijk tot uiting brengen van een klacht. Klachtrecht gaat verder dan recht van petitie, want er is recht op antwoord van de instantie waarbij er geklaagd wordt. Het klachtrecht ten opzichte van een bestuursorgaan is geregeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht. Naast het hieronder uiteengezette interne klachtrecht (bij het bestuursorgaan waarover wordt geklaagd) is er nog het externe klachtrecht: bij een andere instantie dan het betreffende bestuursorgaan, de Nationale Ombudsman en gemeentelijke ombudslieden.

Laatste update:
2 mei 2022