|
Узнать больше
|
Подробнее
|
Дополнительная информация
|
Идеально подходит |
Партнерам, которым нужна базовая поддержка для создания своего бизнеса |
Партнерам, которым нужна поддержка в сфере облачных технологий более высокого уровня для развития бизнеса
|
Партнерам, которым нужна полная комплексная управляемая поддержка для всей платформы Microsoft для развития бизнеса и формирования новых возможностей
|
Поддерживаемые продукты и услуги Microsoft
|
Облачные, гибридные и локальные системы1 |
Облако |
Облачные, гибридные и локальные системы |
Оказание поддержки
|
Удаленно партнеру
|
Удаленно партнеру |
Удаленно или на объекте партнеру или клиентам
|
Охват поддержки
|
Партнерство от имени ваших клиентов благодаря детальным делегированным правам администратора (GDAP) или использование собственного клиента5.
Обращаться в службу поддержки по продуктам MAICPP можно только по вопросам, связанным с актуальными локальными продуктами в рамках базовой поддержки. |
Партнерство от имени ваших клиентов благодаря детальным делегированным правам администратора (GDAP)5.
Поддержка по локальным продуктам включает программы базовой и расширенной поддержки |
Партнерство от имени ваших клиентов благодаря детальным делегированным правам администратора (GDAP)5.
Поддержка по локальным продуктам включает программы базовой и расширенной поддержки |
Серьезность обращения в службу поддержки и время первичного реагирования
|
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <8 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <4 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <2 часов |
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <4 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <2 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <1 часа |
Минимальное влияние на бизнес (степень серьезности C): <4 часов в рабочее время3
Умеренное влияние на бизнес (степень серьезности B): <2 часов
Критическое влияние на бизнес (степень серьезности A): <1 часа
И поддержка в критических ситуациях |
Службы обеспечения облачных решений |
Технические услуги, включая вебинары и консультации |
Консультации по облачным технологиям
Отчеты об оптимизации облачных систем |
Расширенный каталог2 проактивных услуг Premier для облачных и гибридных сред
Семинары и вебинары по Office 365, Azure и Dynamics 365
|
Проактивное обслуживание и консультации
|
Личные консультации, которые помогут вам планировать, создавать и публиковать облачные службы или приложения Microsoft с поддержкой ИИ, а также ускорить продажи. |
Консультации по облачным технологиям |
Консультации уровня Premier: индивидуальная консультация инженера отдела премьер-поддержки на местах2 по развертыванию и миграции
Обширный каталог2 проактивных премьер-услуг для вас и ваших клиентов в области обучения, планирования, внедрения, оптимизации и обслуживания для облачных, гибридных и локальных сред |
Обучение |
Университет партнеров |
Университет партнеров |
Коллекция семинаров по запросу и широкий ассортимент программ удаленного и очного обучения для вас и ваших клиентов2 |
Управление клиентами
|
Недоступно |
Участник группы |
Назначенный |
Расширенные услуги2
|
- |
Поддержка по подготовке партнеров, консультации по облачным технологиям |
Расширенное индивидуальное проектирование, поддержка Premier для разработчиков, управление ИТ-услугами |
Цены (долл. США)
|
- |
От 22 500 долл. США в год4 |
Свяжитесь с нами для получения персонального предложения на основе ваших потребностей |
|
Подробнее |
Купить сейчас |
Запросить ценовое предложение |