Qu'est-ce que Link ?

Stripe vous permet d'enregistrer vos moyens de paiement afin de les utiliser auprès de certains marchands (nos Utilisateurs commerciaux). Cette option s'appelle « Link » (anciennement « Se souvenir de moi »). Lorsque vous choisissez d'utiliser Link, vous acceptez les Conditions d'utilisation du service aux clients finaux. Ces Conditions nous permettent, entre autres, d'enregistrer votre moyen de paiement de façon à ce que vous puissiez payer plus rapidement sur les sites pris en charge par Link.

Quelles données Link recueille-t-il sur les utilisateurs finaux ?

Link recueille des données à caractère personnel sur les utilisateurs finaux, notamment :

• des informations permettant de vous identifier, comme votre nom, vos adresses de facturation et d'expédition, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
  
• des informations concernant le moyen de paiement utilisé, comme le numéro de votre carte bancaire, son code CVC et sa date d'expiration ;
  
• des données relatives à la transaction, telles que le marchand concerné, les adresses de facturation et de livraison, le montant et la date de l'achat ; et
  
• des données relatives à votre activité en ligne, comme votre adresse IP, vos paramètres de langue, les sites sur lesquels vous avez utilisé Link et les dates et heures d'utilisation de Link. Si vous connectez votre compte bancaire à votre compte Link, nous recueillons les données relatives à ce compte au moment de votre achat afin de faciliter la transaction en cours et les transactions futures avec ce compte bancaire.
  

Nous collectons également des métadonnées courantes liées à votre activité sur le Web, notamment le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation et votre adresse IP. Ces informations sont envoyées par votre navigateur à chaque site Web que vous consultez. Selon la façon dont le marchand a configuré Link, nous pouvons également collecter des alertes de fraude avancées provenant de votre navigateur. Nous conservons ces informations pour mieux lutter contre la fraude et identifier les problèmes afin d'améliorer nos produits et nos services, et ce, conformément à la législation et à notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez consulter certaines des données que Link a recueilli vous concernant grâce à notre outil d'accès aux données.

De quelle façon Stripe utilise-t-elle les données des utilisateurs finaux de Link ?

Stripe utilise les données des utilisateurs finaux de Link conformément à notre Politique de confidentialité. Stripe utilise par exemple les données de transaction des utilisateurs finaux de Link pour fournir des services tels que la détection de la fraude et l'atténuation du risque de perte financière, ainsi que pour l'amélioration de nos produits et services. Stripe peut également utiliser les données relatives à votre activité en ligne, vos informations de contact et les informations de paiement et d'adresse enregistrées pour vous proposer nos produits et services, dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, y compris lorsqu'un consentement est requis.

Stripe joue-t-elle le rôle d'un « responsable de traitement » des données recueillies pour Link ?

Oui. Stripe est un « responsable de traitement » des données recueillies pour Link. Un « responsable de traitement » détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (en savoir plus). Stripe utilise les données, y compris les données de transaction des utilisateurs finaux, à différentes fins, notamment dans le but d'améliorer nos produits et nos services.

Comment puis-je supprimer mon compte Link ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Link, veuillez suivre la procédure décrite sur cette page.

Si vous n'avez encore jamais utilisé Link et pensez avoir reçu un SMS de notre part par erreur, utilisez le lien fourni dans le message pour vous désinscrire.

Quelles sont les protections de sécurité disponibles avec Link ?

Link a été conçu par Stripe dans le but de fournir une façon simple et sécurisée de payer en un clic partout où Link est activé. Stripe traite chaque année des milliards de dollars de paiements et possède la certification PCI (Payment Card Industry) pour les prestataires de service de niveau 1), ce qui correspond aux normes les plus strictes appliquées dans le secteur des paiements. Pour en savoir plus sur la sécurité chez Stripe, cliquez ici. Afin d'assurer la sécurité de vos données, nous les chiffrons aussi bien au repos qu'en transit.
Par ailleurs, nous envoyons un code à usage unique sur votre téléphone pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez Link sur un nouvel appareil ou un nouveau navigateur.

Comment Link utilise-t-il les cookies ?

Stripe recueille les informations d'identification des appareils qui se connectent à ses services, notamment par le biais de cookies. Stripe utilise ces informations pour exécuter et améliorer les services qu'il nous fournit, notamment en matière de détection de la fraude, d'authentification et d'analyse. Pour en savoir plus sur Stripe et consulter sa politique de confidentialité, rendez-vous sur https://stripe.com/privacy.

Qu’est-ce que la mention « Vendu via Link » ?

Lorsque la mention « Vendu via Link » s’affiche, Stripe agit en tant que marchand officiel au nom de l’Utilisateur professionnel.

Les Utilisateurs professionnels peuvent proposer et vendre leurs produits numériques à l’aide de Stripe Managed Payments sous la marque « Vendu via Link ». Si vous passez une commande pour un produit numérique pour lequel la mention « Vendu via Link » s’affiche, ou si votre carte ou votre relevé bancaire indique « Link.com*[Nom de l’Utilisateur professionnel] » (ou similaire), votre achat est traité par Stripe par le biais de son produit Stripe Managed Payments pour le compte de l’Utilisateur professionnel.

Stripe fournit également une assistance supplémentaire et des services de gestion des commandes via Link pour vous aider à gérer vos commandes qui ont été Vendues via Link. Ceux-ci incluent :

Un Dashboard sur lequel vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, suivre et gérer vos achats
Des outils de mise à jour des moyens de paiement ou de gestion des abonnements
Une assistance pour les renouvellements, les remboursements ou le service client

Pour les abonnements Vendus via Link, vous devez disposer d’un compte Link pour nous assurer que nous pouvons vérifier votre identité, gérer les paiements en cours et fournir une assistance continue. Nous fournissons ces fonctionnalités en supplément de l’expérience de base de Link décrite dans la Politique de confidentialité de Link et sous réserve des présentes conditions.

Quelles informations sont partagées avec l’Utilisateur professionnel ?

Lorsque vous passez une commande « Vendu via Link », Stripe partage les informations de votre commande avec l’Utilisateur professionnel afin qu’il puisse exécuter votre commande et gérer sa relation avec vous. Il peut s’agir de vos coordonnées, de vos informations de paiement, de votre numéro d’identification fiscale, de votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que des détails de votre commande.

L’Utilisateur professionnel peut conserver ces informations et les utiliser conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la manière dont l’Utilisateur professionnel peut traiter vos données, veuillez vous rapporter à sa politique de confidentialité.

Pourquoi dois-je créer un compte Link pour utiliser certains moyens de paiement ?

Pour certains moyens de paiement (par exemple, Pix ou les stablecoins), vous devez créer un compte Link, afin de pouvoir les utiliser. En effet, le marchand auprès duquel vous effectuez votre achat n’est pas directement connecté à votre moyen de paiement et doit passer par Link pour traiter le paiement. Si vous ne souhaitez pas créer de compte Link, vous pouvez sélectionner un autre moyen de paiement, comme une carte de débit ou de crédit, afin de finaliser votre achat. Votre compte Link est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Link. Vous pouvez supprimer votre compte Link à tout moment comme indiqué sur cette page.

Suppression de vos informations

Vous pouvez demander la suppression de vos informations Link liées à vos commandes « Vendues via Link » en demandant la suppression de votre compte Link. Pour effectuer cette demande, veuillez suivre les instructions indiquées sur cette page.

La suppression de votre compte Link entraînera également les conséquences suivantes :
- l’annulation de tout abonnement actif Vendu via Link ; et
- toutes les informations fournies pour une commande Vendu via Link seront supprimées.

Veuillez noter que l’Utilisateur professionnel peut avoir sauvegardé les informations fournies lors du paiement (telles que vos coordonnées et vos coordonnées de facturation) indépendamment de Link, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de le contacter directement si vous souhaitez qu’il supprime également vos informations.

Acheter des cryptomonnaies par le biais de Link

Comment fonctionne l'achat de cryptomonnaies via Link ?

Link offre aux utilisateurs finaux la possibilité d'utiliser divers moyens de paiement pour acheter des cryptomonnaies à des prestataires tiers de services d'échange de cryptomonnaie. Par ailleurs, Link enregistre certaines informations, notamment le moyen de paiement utilisé, l'adresse de votre portefeuille de cryptomonnaies et l'historique de vos transactions en cryptomonnaies afin de faciliter vos prochains achats de cryptomonnaies et autres transactions. En choisissant d'acheter de la cryptomonnaie à l'aide de Link, vous acceptez nos Conditions d'utilisation du service.

Dois-je posséder un compte Link pour acheter des cryptomonnaies par le biais de Stripe ?

Oui, vous devez posséder un compte Link pour acheter des cryptomonnaies par le biais de Stripe.

Quelles sont les données recueillies par Link lorsque j'achète des cryptomonnaies par le biais de cet outil ?

Outre les données habituellement recueillies par Link auprès des utilisateurs finaux* (par exemple, les informations qui vous identifient, les données de votre moyen de paiement, les informations de la transaction et les données d'activité en ligne)*, Link recueille des données destinées à faciliter vos achats de cryptomonnaies, telles que l'adresse de votre portefeuille de cryptomonnaies. Link collecte également certaines informations auprès des utilisateurs finaux, telles que la photo de leur pièce d'identité officielle, afin de vérifier leur identité via Stripe Identity.

Pour les achats de cryptomonnaies au-delà d'un certain montant, nous sommes susceptibles de procéder à la vérification de votre identité en comparant votre selfie (c'est-à-dire, une photo de votre visage) à la photo figurant sur votre pièce d'identité. Cette procédure s'inscrit dans le cadre des contrôles KYC (Know your customer) exigés par la loi pour lutter contre la fraude et la criminalité financière. Les utilisateurs dont l'identité n'a pas pu être vérifiée ne pourront pas acheter de cryptomonnaies par le biais de Link. En savoir plus sur le processus de vérification de l'identité à l'aide de Stripe Identity.

Comment Stripe utilise-t-elle les données qu'elle collecte lorsque j'achète des cryptomonnaies par l'intermédiaire de Link ?

Comme expliqué ci-dessus, Stripe utilise les données des clients finaux de Link conformément à la Politique de confidentialité de Link. En outre, Stripe utilise les informations que vous soumettez dans le cadre de la vérification d'identité pour procéder à des vérifications Know Your Customer (KYC), comme l'exige la réglementation et pour prévenir les délits financiers. Pour découvrir comment Stripe utilise vos informations d'identité, consultez cette page.

Avec qui Stripe partage-t-elle des informations ?

En plus de partager des informations avec nos fournisseurs de services pour faciliter vos achats de cryptomonnaies, nous, conformément à nos Conditions d'utilisation du service, partageons vos informations d'identité avec des fournisseurs tiers d'échanges de cryptomonnaies pour leur permettre de réaliser leurs propres opérations de surveillance et de prévention de la fraude, et respecter les lois applicables relatives à l'identification et au signalement des activités illégales, ainsi que certaines obligations en matière de rapports financiers. Si Link facilite les transactions entre les clients finaux et ces fournisseurs tiers d'échanges de cryptomonnaies, les clients finaux ont une relation indépendante avec ces derniers.

Link peut également partager certaines informations avec des tiers, le cas échéant, afin d'examiner et de prévenir toute activité potentiellement frauduleuse liée à l'achat de cryptomonnaies. Pour en savoir plus sur les pratiques de Link en matière de partage de données, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte Link en suivant la procédure décrite sur cette page. Pour en savoir plus sur la suppression de vos informations d'identification, cliquez ici. Pour supprimer le selfie et la pièce d'identité que vous avez soumis lors de la vérification de votre identité, envoyez un e-mail à [email protected]. Sachez cependant que la loi oblige Stripe à conserver certaines données pendant une période déterminée (cinq ou dix ans en règle générale) après toute demande de suppression de données d'un compte ou la clôture d'un compte par un utilisateur final ayant utilisé Link pour l'achat de cryptomonnaies.

Pouvez-vous supprimer les enregistrements des transactions de cryptomonnaies que j'ai effectuées avec Link d'une blockchain publique ?

Les informations relatives au financement de votre portefeuille et aux transactions liées à votre utilisation de Link peuvent être enregistrées sur une blockchain publique. De nombreuses blockchains publiques sont ouvertes aux analyses judiciaires, qui peuvent conduire à la désanonymisation et à la divulgation d'informations financières confidentielles, en particulier lorsqu'elles sont associées à d'autres données. Les blockchains sont des réseaux tiers ou décentralisés qui ne sont ni contrôlés ni opérés par Stripe ou ses sociétés affiliées, et nous n'avons donc pas la possibilité d'effacer, de modifier ou d'altérer vos données à caractère personnel sur ces réseaux. Pour toute autre demande liée à la suppression de données, veuillez suivre les instructions ci-dessus.